Coordinateur Face à Face

Médecins Sans Frontières, international medical humanitarian association founded in 1971, provides medical assistance to populations whose lives are threatened: mainly in the event of armed conflict, but also epidemics, pandemics, natural disasters or exclusion from healthcare. The French section is present in around thirty countries.

Iel a pour mission de coordonner les activités d'une équipe de recruteur·euses du face à face et d'assurer la mise en œuvre opérationnelle d'une ou plusieurs campagnes de face à face qui lui sont confiées par le service Face à Face du Département de la Collecte de fonds.

Missions et activités

Sous la responsabilité hiérarchique du·de la Responsable de service Face à Face,

Activités principales de l’emploi :

Coordonner les activités de recrutement des nouveaux·elles donateur·rices sur les terrains de collecte :

• Accompagner le développement des compétences des recruteur·euses du F2F
• S’assurer du bon déroulement des activités de collecte durant la campagne face à face
• Encadrer, motiver, fédérer son équipe pour atteindre les objectifs de collecte en F2F
• Participer au recrutement des donateur·rices régulier·ères en communiquant sur les actions de MSF

Participer à la gestion administrative de la campagne de face à face

• Gérer les dépenses engagées pour son équipe
• Organiser les aspects logistiques et opérationnels de la campagne sur le terrain
• Respecter le budget alloué pour chaque campagne
• Faire un reporting quotidien détaillé des résultats de la campagne de Face à Face
• Faire un bilan de fin de campagne

S’assurer de la qualité de la communiquer sur les actions MSF par son équipe :

• Garantir le respect de l’image de MSF et des messages délivrés auprès du grand public
• Sensibiliser les publics rencontrés à la mission et aux actions de l’association en communiquant sur les valeurs et les missions de MSF dans le monde
• Rester informé·e des faits d’actualité concernant l’association

Activités éventuelles de l’emploi :

• Participer à l’animation des modules de formation pour les équipes du F2F
• Participer aux entretiens de recrutement des médiateur·rices F2F

Profil pour accéder à l'emploi

Expérience :

• Une expérience professionnelle dans le recrutement de donateur·rices en Face à Face et d’encadrement d’équipes est nécessaire.

Langues :

• Français courant

Compétences :

• Maîtrise de Pack Office
• Bonnes connaissance des techniques de vente
• Bonne expression orale
• Bonnes compétences en animation d'équipe commerciale

Aptitudes :

• Autonomie, rigueur et sens de l'organisation
• Forte capacité d’adaptation et de collaboration
• Excellentes qualités relationnelles et de communication
• Savoir convaincre les donateurs potentiels

Appellations possibles de l'emploi: Superviseur·euse d'équipe médiateur·rice, coordinateur·rice F2F
Exemple de postes précédents (P-1): Superviseur·euse ou Coordinateur·rice chez un·e prestataire ou dans une organisation pratiquant le Face à Face en interne, recruteur·euse du F2F
 

At MSF, we value diversity and strive for an inclusive and accessible working environment. We encourage all suitably qualified people to apply, regardless of their ethnic, national or cultural origin, age, gender, sexual orientation, beliefs, disability or any other aspect of their identity.

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Only selected candidates will be contacted.