Job Description
Leader français de l’assurance auto en ligne depuis 1992, Direct Assurance, entité du Groupe AXA, propose également des offres d’assurance habitation, moto et santé
Aujourd'hui, plus d'un million de clients nous font confiance grâce à un tarif adapté et une gestion des sinistres personnalisée
Dans un marché assurantiel très compétitif, Direct Assurance conçoit des solutions adaptées aux besoins de ses clients en défendant leur pouvoir d’achat
Nous faisons de l'expérience client une priorité en mettant à disposition une gamme de produits simple, claire et performante
Si vous recherchez un environnement convivial, dynamique, digital et tourné vers l'innovation, au sein d'une entreprise en croissance, rejoignez-nous
Vous allez aimer grandir à nos côtés
Vous allez aimer innover avec nous
Vous allez aimer que nos clients nous adorent
VOTRE RÔLE ET VOS MISSIONS Dans un contexte réglementaire exigeant, notre objectif est de diversifier nos offres afin de répondre aux enjeux du marché
Vous serez rattaché à la Responsable du pôle assurances, distribution et consommation au sein de la Direction du Secrétariat Général
Vos principales missions : Participer au suivi et à la mise à jour des contrats : définition du schéma juridique, rédaction des conventions assureur/partenaires ainsi que de l’ensemble de la documentation contractuelle clients ; Assurer l’accompagnement des directions opérationnelles sur les différents contrats (directions Commerciale, Marketing, Expérience Clients, Technique et Financière) afin de répondre à leurs sollicitations et leur apporter des réponses pratiques ; Participer à la validation de la conformité des parcours de souscription en vente à distance, en tenant compte notamment des règlementations DDA et démarchage téléphonique ; Valider juridiquement l’ensemble des communications sortantes réalisées sur les produits d’assurance ; Participer aux réponses aux réclamations, contentieux, ainsi qu’aux enquêtes menées par les autorités de contrôle portant sur les contrats d’assurance
VOTRE PROFIL Ce poste permet une collaboration étroite avec l’ensemble des directions de Direct Assurance ainsi que le département juridique d’AXA France, et offre une excellente visibilité sur les opérations d’assurances à travers une grande variété de sujets
Vous justifiez d’au moins 5 ans de pratique en Droit des assurances, avec une connaissance spécifique en prévoyance/assurance emprunteur, Santé ainsi que des connaissances en Droit des contrats, Droit de la consommation, Droit de la concurrence et protection des données personnelles (RGPD)
Doté d’une aisance relationnelle et de capacités à travailler en transversalité avec les autres expertises nécessaires à la réalisation des projets, vous aimez travailler en équipe tout en étant autonome et proactif
Vous savez prioriser le business et l’expérience clients lors de vos réponses apportées aux opérationnels
Le poste est basé à Suresnes (92) à proximité de la Défense
POURQUOI NOUS REJOINDRE
Nous sommes persuadés que pour bien prendre soin de nos clients, nous devons commencer par bien prendre soin de nos collaborateurs
Les avantages que nous proposons à nos salariés sont nombreux
Nous choisir, c’est bénéficier : D’un package de rémunération complet comprenant un salaire fixe, un complément de rémunération variable, des primes, de la participation et de l’intéressement, la possibilité d’acquérir des actions AXA, ou encore des solutions d’épargne avantageuses ; D’un cadre de travail flexible jusqu’à 3 jours de télétravail possible par semaine (selon profil du poste), des tickets restaurant pour les jours télétravaillés ou encore une participation à l’achat d’un écran ou fauteuil ergonomique ; D’une politique visant à concilier vie personnelle et vie professionnelle avec 28 jours de congés payés, entre 14 et 16 RTT selon les années, des formules de travail à temps partiel ou encore des jours d’absence rémunérées pour la rentrée scolaire ou un déménagement par exemple ; De la possibilité de s’engager pour une cause qui vous tient à cœur grâce à nos associations telles que AXA Atout Cœur, AXA Compétences Solidaires ou encore AXA Prévention ; Et bien plus encore
Perspectives de développement des compétences et de carrières immenses, CE, conciergerie, offres privilèges, soutien en cas d’épreuve personnelle…On s’arrête là, la liste est longue En lien avec nos engagements, nous célébrons chaque arrivée en agissant en faveur de la reforestation mondiale : nous plantons un arbre pour chaque recrutement
Alors, prêt à postuler
VOTRE ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL Notre raison d’être chez AXA
Chaque jour, nous agissons ensemble pour le progrès humain en protégeant ce qui compte dans + de 50 pays
Accompagner près de 95 millions de clients à chaque étape de leur vie, une mission qui donne le sourire et envie de se lever le matin à nos employés et agents (+ de 145 000 dans le monde !)
Chez AXA, nous sommes riches de nos singularités et accueillons tous les profils dans leur diversité
Au-delà de mener une politique inclusive engagée, nous agissons au quotidien en tant qu’employeur citoyen et responsable pour des causes sociétales & environnementales
Ces ambitions vous parlent
Alors rejoignez un des leaders de l’assurance et venez changer le monde avec nous
Nous faisons de l’expérience collaborateur notre priorité
Nous proposons des parcours de développement professionnel en adéquation avec la transformation digitale du secteur de l’assurance pour enrichir votre panel de compétences
Nous avons à cœur de célébrer nos réussites
La convivialité qui nous anime est le fruit de la diversité des profils que nous recrutons
Nous disposons de multiples avantages (congés, temps partiel, télétravail, etc.) Nos locaux proposent un cadre de travail moderne avec une mise à disposition d’espaces de détente (baby-foot, cafétéria) et de services (espace forme, places en crèche…) pour une Expérience Collaborateur réussie
Nous nous engageons en faveur de la lutte contre les discriminations et soutenons la diversité et l'égalité des chances
Tous nos emplois sont ouverts aux personnes en situation de handicap
Si ce poste vous intéresse et si la perspective de contribuer fortement au développement de l’entreprise dans un environnement innovant et dynamique vous motive, rejoignez-nous !