IT Technician

Sobre a Azelis | Vogler

A Azelis | Vogler é resultado da união entre a tradição e solidez da Vogler, empresa brasileira com forte atuação na distribuição de especialidades químicas, e a expertise global da Azelis, líder mundial em distribuição de ingredientes e especialidades químicas.

Essa integração fortalece nossa presença no mercado, amplia nosso portfólio de soluções inovadoras e nos conecta a uma rede global presente em mais de 60 países, sempre com foco em excelência técnica, proximidade com clientes e desenvolvimento sustentável.

Fazer parte da Azelis | Vogler é atuar em um ambiente inovador, colaborativo e em constante evolução, com oportunidades de aprendizado e conexão com times globais.

Confira abaixo a oportunidade que estamos trabalhando e venha fazer parte do nosso time!

Estamos em busca de um Técnico II – Infraestrutura para ser responsável por prestar suporte técnico de infraestrutura aos usuários da empresa, garantindo o funcionamento adequado dos recursos de TI, incluindo equipamentos, redes, sistemas, telefonia, impressoras, entre outros.

Local: São Bernardo do Campo- Modelo híbrido

Principais responsabilidades:

• Prestar suporte técnico presencial e remoto aos usuários, realizando atendimento de hardware, software, rede e sistemas corporativos;
• Atuar na abertura, acompanhamento e encerramento de chamados via ServiceDesk, garantindo registro e categorização adequada;
• Realizar manutenção básica em computadores, notebooks, periféricos e impressoras;
• Executar configuração, instalação e preparação de notebooks
• Realizar manutenção básica no ambiente Microsoft Exchange e Microsoft 365;
• Controlar ativos de TI, incluindo notebooks, celulares, monitores e acessórios;
• Apoiar usuários em recursos do pacote Microsoft Office, Teams, Outlook e SharePoint;
• Executar manutenção básica da infraestrutura de rede física e lógica;
• Realizar suporte operacional em salas de reunião e auditórios, garantindo funcionamento de áudio, vídeo e videoconferência;
• Auxiliar no controle de acessos aos sistemas corporativos conforme políticas internas;
• Apoiar inventários, movimentações e controles patrimoniais da área de tecnologia.

Formação:

• Ensino superior completo ou cursando em Tecnologia da Informação, Redes, Infraestrutura, Sistemas de Informação ou áreas correlatas;

Conhecimentos e Experiencias:

• Conhecimento em pacote Microsoft Office e Microsoft 365;
• Experiência com suporte técnico a usuários;
• Conhecimento básico em Active Directory;
• Experiência com manutenção básica de hardware;
• Conhecimento em redes físicas e Wi-Fi;
• Conhecimento básico em Exchange e SharePoint;
• Controle e gestão de ativos de TI;
• Conhecimento em configuração de impressoras laser e térmicas;
• Noções de segurança da informação e controle de acessos;