Systems Engineer/Technician - Ingénieur/Technicien en systèmes

Company Overview

At Motorola Solutions, we believe that everything starts with our people. We’re a global close-knit community, united by the relentless pursuit to help keep people safer everywhere. We build and connect technologies to help protect people, property and places. Our solutions foster the collaboration that’s critical for safer communities, safer schools, safer hospitals, safer businesses, and ultimately, safer nations. Connect with a career that matters, and help us build a safer future.

Aperçu de l’entreprise

Chez Motorola Solutions, nous pensons que tout commence par nos employés. Nous sommes une communauté mondiale soudée, unie par la volonté incessante de contribuer à la sécurité des personnes partout dans le monde. Nous concevons et connectons des technologies qui contribuent à protéger les personnes, les biens et les infrastructures. Nos solutions favorisent la collaboration essentielle pour améliorer la sécurité des populations, des écoles, des hôpitaux, des entreprises et, finalement, des nations. Connectez-vous à une carrière qui compte et aidez-nous à bâtir un avenir plus sûr.

Department Overview

At Motorola Solutions, we help people be their best in the moments that matter. We help firefighters see around buildings and police officers see around street corners. Our work is very meaningful, impactful, and cutting edge and we invite you to explore it.
Chez Motorola Solutions, nous aidons les gens à donner le meilleur d'eux-mêmes dans les moments qui comptent. Nous aidons les pompiers à voir autour des bâtiments et les policiers à voir au coin des rues. Notre travail est très significatif, percutant et à la fine pointe de la technologie, et nous vous invitons à l'explorer.

Motorola Solutions is a world leader in the field of professional mobile communications systems with an impressive heritage of technological innovations and a global base of installed systems. The group's main business is the implementation of mission critical digital mobile communication systems for Government & Public Safety Communications customers.
Motorola Solutions est un leader mondial dans le domaine des systèmes de communications mobiles professionnels, avec un héritage impressionnant d'innovations technologiques et une base mondiale de systèmes installés. L'activité principale du groupe est la mise en œuvre de systèmes de communication mobile numérique essentiels à la mission pour les clients des communications du gouvernement et de la sécurité publique.

Job Description

Our Company has an outstanding track record of success and strives to build long term relationships with our customers. Customer satisfaction is given great emphasis and we strive to build a trusted advisor relationship with every customer.

Notre entreprise affiche un bilan de réussite exceptionnel et s'efforce d'établir des relations à long terme avec ses clients. La satisfaction de la clientèle fait l'objet d'une grande attention et nous nous efforçons d'établir une relation de conseiller de confiance avec chaque client.

The Motorola Solutions team comprises Sales, Project Management, Systems Engineering and System Technologist personnel working together in a high performance culture, often with demanding cycle times and high customer expectations as we work to deploy mission critical communication systems.

L'équipe de Motorola Solutions comprend du personnel des ventes, de la gestion de projet, de l'ingénierie des systèmes et des technologues de systèmes travaillant ensemble dans une culture de haute performance, souvent avec des cycles de production exigeants et des attentes élevées des clients alors que nous travaillons au déploiement de systèmes de communication essentiels à la mission.

Many of these systems are designed around the APCO Project 25 communications standard, often with interfaces to other critical customers' sub-systems. With the growth of data services some of our customers’ mobile wireless networks are being enhanced with connectivity to an LTE infrastructure, leveraging compelling applications and live mobile video, supplementing our traditional core voice and narrow-band data networks. 

Bon nombre de ces systèmes sont conçus autour de la norme de communication APCO Project 25, souvent avec des interfaces avec d'autres sous-systèmes critiques des clients. Avec la croissance des services de données, certains des réseaux sans fil mobiles de nos clients sont améliorés par la connectivité à une infrastructure LTE, tirant parti d'applications attrayantes et de vidéo mobile en direct, complétant nos réseaux traditionnels de voix et de données à bande étroite.

Role Responsibilities:

• Lead customer presentations

• System staging

• Complete system documentation

• Live system upgrades

• Ensuring the integrity of the architecture/design

Responsabilités du rôle :

• Diriger les présentations clients

• Préparation et intégration des systèmes

• Compléter la documentation du système

• Mises à niveau du système en direct

• Assurer l'intégrité de l'architecture et de la conception

Individuals will be responsible for carrying out field engineering duties during a radio system upgrade cycle. He/she will be responsible for upgrading/deploying various devices which include network gear, Windows-based devices, virtual machines and Motorola proprietary devices. Along with above duties, individuals will be a customer facing technical resource through the upgrade effort. He/She will be primarily traveling to customer locations in the various provinces of Canada to carry out their duties.

Les personnes seront responsables de l'exécution des tâches d'ingénierie sur le terrain pendant un cycle de mise à niveau d'un système radio. Elles seront responsables de la mise à niveau et du déploiement de divers dispositifs, notamment du matériel réseau, des dispositifs basés sur Windows, des machines virtuelles et des dispositifs exclusifs à Motorola. Parallèlement aux tâches ci-dessus, les individus seront une ressource technique orientée vers le client tout au long de l'effort de mise à niveau. Elles devront se déplacer chez les clients dans différentes provinces du Canada afin d’exécuter leurs fonctions.

Desired Knowledge/Skills:

• Experience/knowledge in radio communication systems, radio propagation, RF, wireless or broadband/LTE

• Experience working with Project 25 products (trunked and conventional)

• Experience with, a good understanding of, and working knowledge of IP networking, network design methodologies, and troubleshooting (Ethernet, TCP/IP, L2/L3, MPLS)

• Experience with installation, configuration, and troubleshooting of:

  • Workstation Operating Systems, specifically Windows 10 and 11

  • Switches, specifically Aruba and Juniper

  • Firewalls, specifically Fortinet and Juniper

  • Routers, specifically MNR and Juniper

• Experience with logging recording systems

• Desired to be fluent in both English and French

• Desired to be a licensed Professional Engineer or have the proper academic and work experience required to get the accreditation

• Strongly desired to live in the BC, AB, or QC area with close proximity to a major airport

Connaissances et compétences souhaitées:

• Une expérience ou des connaissances dans les systèmes de communication radio, la propagation radio, les RF, le sans-fil ou le large bande/LTE sont hautement souhaitables

• Expérience avec les produits APCO  Project 25 (à ressources partagées et conventionnels)

• Expérience avec les réseaux IP, les méthodologies de conception de réseaux et la résolution de problèmes  (Ethernet, TCP/IP, L2/L3, MPLS)

• Expérience en installation, configuration et dépannage des technologies suivantes:

  • Systèmes d'exploitation pour postes de travail, notamment Windows 10 et 11

  • Commutateurs, notamment Aruba et Juniper

  • Firewall, notamment Fortinet et Juniper

  • Routeurs, notamment Juniper

• Expérience avec les systèmes d'enregistrement de données

• Maîtrise du français et de l'anglais souhaitée

• Être un ingénieur professionnel agréé ou posséder la formation et l'expérience requises pour l'obtenir

• Résider en Colombie-Britannique, en Alberta ou au Québec, à proximité d'un grand aéroport, est fortement souhaité

Highly Preferred Qualifications

• Strong communication, self-management, and people skills

• Self-motivated to perform required duties at a distance from direct supervision

• Ability to operate under stressful situations

• Ability to present complex technical topics to non-technical audiences

Qualifications hautement souhaitées:

• Excellentes compétences en communication, autonomie et en relations interpersonnelles

• Capacité de travailler de manière autonome et d'accomplir ses tâches sans supervision directe

• Capacité à travailler sous pression

• Capacité de présenter des sujets techniques complexes à un public non technique

#LI-NJ1

#LI-REMOTE

Basic Requirements

• Willingness to travel extensively as needed (50-60%)

• Minimum of a Bachelor's Degree in Engineering, Computer Science, Information Systems, IT or Networking OR 3-5 years of Engineering or Wireless Communications experience

• Must be a Canadian citizen or permanent resident with the ability to obtain RMCP and OPP security clearances

Exigences de base

• Disponibilité pour des déplacements fréquents (50 à 60 %)

• Baccalauréat en génie, en informatique, en systèmes d'information, en TI ou en réseautique OU 3-5 ans d'expérience en génie ou en communications sans fil 

• Être citoyen canadien ou résident permanent et être admissible à l’obtention des autorisations du Programme Royal Canadian Mounted Police (RCMP) et de la Police provinciale de l'Ontario (OPP)

Travel Requirements

50-75%

Relocation Provided

None

Position Type

Experienced

Referral Payment Plan

Yes

EEO Statement

Motorola Solutions is an Equal Opportunity Employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion or belief, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, veteran status or any other legally-protected characteristic. 

We are proud of our people-first and community-focused culture, empowering every Motorolan to be their most authentic self and to do their best work to deliver on the promise of a safer world. If you’d like to join our team but feel that you don’t quite meet all of the preferred skills, we’d still love to hear why you think you’d be a great addition to our team.

We’re committed to providing an inclusive and accessible recruiting experience for candidates with disabilities, or other physical or mental health conditions. To request an accommodation, please complete this Reasonable Accommodations Form so we can assist you.

Motorola Solutions adopte, favorise et promeut les principes de diversité, d’équité et d’inclusion. Nous encourageons et accueillons les candidatures de toutes les personnes qualifiées, quelles que soient leur race, origines ethnique, religion ou croyance, orientation sexuelle, identité et expression sexuelle, statut d’anciens combattants ou tout autre statut protégé par la Loi.

Nous sommes fiers de notre culture axée sur les personnes et les communautés, encourageant ainsi chaque Motorolan d’être la version la plus authentique de lui-même dans ses responsabilités afin de tenir la promesse d’un monde plus sécuritaire.

Si vous souhaitez vous joindre à notre communauté mais croyez que vous ne possédez pas toutes les exigences requises pour le poste convoité, nous aimerions tout de même connaître les raisons pour lesquelles vous pensez être un excellent candidat pour notre équipe.

Nous offrons également des mesures d’adaptation pendant toutes les étapes du processus d’embauche afin de favoriser l’inclusion des personnes vivant avec un  handicap physique et/ou mental. Pour demander un aménagement, veuillez remplir ce formulaire d'aménagement raisonnable afin que nous puissions vous aider.