Job Description
Somos una compañía global, líder en el desarrollo de infraestructuras regenerativas que generan un impacto positivo en la sociedad. Nuestra plantilla, formada por más de 65.000 profesionales y presente en más de 40 países de los cinco continentes, contribuye a nuestra misión de diseñar un planeta mejor. Buscamos personas que quieran marcar la diferencia, promover el desarrollo sostenible y encontrar soluciones a los mayores desafíos globales, incluidos el cambio climático, la sobrepoblación y la escasez hídrica. Únete a nosotros en la búsqueda de soluciones para lograr un futuro sostenible.
Buscamos un/a Gerente de Operaciones para liderar y coordinar las operaciones del negocio de agua en Costa Rica y Panamá. La posición combina la responsabilidad sobre la gestión operativa de contratos en curso con un rol activo en el desarrollo de negocio, crecimiento comercial y posicionamiento estratégico de la compañía en la región.Descripción del puesto
Misión:
Coordinar, programar e implantar los proyectos que lidere dentro de su unidad/departamento, en base a normas y procedimientos establecidos, a fin de optimizar la rentabilidad de los proyectos asignados asegurando los plazos y los estándares de calidad establecidos.
Son responsables de definir y establecer la estrategia necesaria sobre los Servicios de Explotación maximizando los resultados de la compañía con especial énfasis en las relaciones con el cliente y vinculando las actividades y proyectos de su área con las necesidades y servicios que demandan sus clientes internos.
Son responsable de realizar reparaciones y mantenimiento de máquinas y equipos auxiliares. Realizar comprobaciones regulares de que las instalaciones se encuentren en buenas condiciones operativas, Realizar trabajo de mantenimiento general y elementos de automatización de servicios.
Requisitos del candidato
Responsabilidades principales
Supervisar y coordinar las operaciones y contratos en ejecución en Costa Rica y Panamá.
Garantizar el cumplimiento operativo, contractual y financiero de los proyectos bajo su responsabilidad.
Coordinar la relación con clientes, operadores públicos y stakeholders locales.
Realizar seguimiento de KPIs operativos, niveles de servicio y desempeño económico.
Supervisar riesgos operativos, contractuales y comerciales, definiendo planes de acción.
Elaborar reportes de actividad y seguimiento operativo y económico para dirección regional.
Coordinar recursos y equipos locales, promoviendo la eficiencia operativa y la mejora continua.
Identificar oportunidades de crecimiento, expansión y nuevas licitaciones en la región.
Apoyar la preparación de ofertas técnicas y comerciales para nuevos proyectos.
Colaborar con equipos corporativos en el desarrollo de negocio y definición de estrategias regionales.
Asegurar la alineación entre la gestión operativa y los objetivos de crecimiento del negocio.
Trabajar de forma transversal con equipos técnicos, operativos y comerciales.
Facilitar la coordinación entre países y la transferencia de conocimiento entre proyectos.
Perfil buscado
Formación
Titulación universitaria en Ingeniería, Administración de Empresas, Economía o disciplinas afines.
Valorable formación complementaria en gestión de proyectos, negocio o infraestructuras.
Experiencia
Mínimo 8–10 años de experiencia en operaciones, gestión de contratos o desarrollo de negocio.
Experiencia en sectores de infraestructura, utilities o agua.
Experiencia en gestión de clientes institucionales o públicos.
Valorable experiencia en entornos multinacionales o gestión regional.
Experiencia en licitaciones y desarrollo de negocio será un plus.
Competencias técnicas
Gestión operativa de contratos de servicios o infraestructura.
Seguimiento de KPIs operativos, financieros y contractuales.
Gestión de P&L o control económico de operaciones.
Participación en procesos de licitación y elaboración de ofertas.
Gestión de stakeholders públicos y privados.
Conocimiento del ciclo integral del agua (valorable).
Análisis de riesgos operativos y contractuales.
Competencias personales
Perfil híbrido con visión operativa y comercial.
Alta orientación a resultados y mentalidad de crecimiento.
Capacidad de autonomía y toma de decisiones en entornos dinámicos.
Habilidades de comunicación e interlocución con clientes institucionales.
Capacidad de influencia sin dependencia jerárquica directa.
Organización y priorización en entornos multitarea y multipaís.
Adaptabilidad y flexibilidad en contextos cambiantes.
Trabajo colaborativo en equipos multiculturales.
Se valorará especialmente
Experiencia en el sector agua y saneamiento.
Conocimiento de los mercados de Costa Rica y Panamá.
Experiencia en desarrollo de negocio internacional.
Participación en procesos de licitación pública o privada.
Experiencia en gestión regional o multisede.
Somos una compañía que valora la diversidad como fuente de talento y por ello trabajamos para impulsar un entorno inclusivo en el que se promueve el respeto, la pertenencia y el compromiso de forma que todas las personas puedan participar en igualdad de oportunidades. Invitamos a todas las personas a inscribirse con independencia del origen, circunstancias, bagaje o condición. ACCIONA ha recibido la certificación Top Employer 2021, 2022, 2023, 2024 y 2025, que reconoce a la Compañía como una de las mejores empresas para trabajar en España.