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Gerente de Cuenta Senior
Guadalajara, JAL, MXPosted 6 months ago
hybrid
Job Description
Misión
Atender clientes de reventa internacional, identificar nuevas cuentas clave y oportunidades en el mercado, ofreciendo productos y servicios de la empresa para impulsar el crecimiento de la cartera y del negocio.
Deberes y Responsabilidades
Negociar con clientes para maximizar la contribución marginal.
Anticipar y resolver problemas proactivamente, generando nuevas oportunidades de negocio.
Cerrar ventas, explicar productos y aplicaciones, superar inconformidades.
Desarrollar cuentas existentes con nuevos productos y servicios.
Aportar información estratégica del mercado y competencia.
Atraer y desarrollar nuevas relaciones comerciales.
Coordinar actividades con áreas técnicas y de soporte.
Apoyar la cobranza y mantener cartera limpia.
Garantizar el correcto flujo de procesos mediante comunicación efectiva.
Facultamiento
Administrar y desarrollar la cartera de clientes asignada, negociar condiciones comerciales, generar y cerrar oportunidades de venta, coordinar con áreas internas y proponer mejoras en procesos comerciales.
Indicadores de Desempeño (KPI)
Cumplimiento de meta de ventas (%)
Crecimiento de clientes existentes (%)
Retención de clientes (%)
Número de nuevas cuentas abiertas
Retos y Complejidades
Mantener y hacer crecer la cartera en un entorno competitivo, fidelizar clientes actuales, identificar oportunidades de crecimiento y equilibrar atención personalizada con cumplimiento de objetivos.
Requerimientos del Perfil
Licenciatura en área económico-administrativa (titulado o pasante) o experiencia equivalente.
Experiencia mínima de 5 años en ventas.
Deseable experiencia en industria de resinas y/o químicos.
Habilidades en presentaciones, negociación, cierre de ventas, mantenimiento de relaciones comerciales.
Inglés intermedio (deseable avanzado).
Competencias / Habilidades
Orientación a resultados, comunicación efectiva, negociación y cierre de ventas, gestión de relaciones, planeación y organización, análisis comercial, conocimiento del producto y mercado.
Competencias Oxygen: orientación al cliente, comunicación efectiva, autoconocimiento, responsabilidad, valentía ante conflictos, inclusión, creación de equipos, desarrollo de talento, conciencia de negocio, innovación y creatividad, gestión del cambio.