Kalaallit Nunaanni Service Deskimut IT Support Traineemik pissarsiorpugut

Unammilligassanut pissanganartunut nutaanut piareersimavit Nuummilu Service Deskimi suliatigut ineriartornissaq ukkataralugu ulluinnarni sulinissaq pilerinartippiuk?

NTT DATA Business Solutionsimi IT-mut piginnaasavit ineriartortinnissaannut periarfissaqassaatit suleqatigiillu piginnaaneqarluartut suleqataaffigalugit. Royal Greenlandip Nuummi Service Deskiani avatangiisinilu illit ineriartornissavit ukkatarineqarfigisaani sulinikkut misilittagaqalissaatit.

Suleqatigiit ilinniarninni tapersersuisussat suleqataaffigilissavatit, piginnaaneqarfigisavillu inerisarneqarnerat ilutigalugu akisussaaffimmik tunineqartarnerit annertusiartortinneqassaaq.

Suliassatit

• Akisussaaffeqartitaallutit suliatigullu ineriartuutigisannik ulluinnarni sulineq assigiinngiiaartunik suliassaqarfiusoq, makku ingerlaavartumik ilisarititsissutigineqartassallutik: 1st level support – kingusinnerusukkullu aamma 2nd level support

   

• E-mailikkut, oqarasuaatikkut ornigullunilu ikiuisarneq

   

• Suleqatit hardwaremik, softwaremik IT-mullu atortorissaarutinik ikiornissaat

   

• PC-nik atortunillu ikkussuineq, akornutinik misissuineq aserfallatsaaliuinerlu

   

• Microsoftip atortuini atuisunik aqutsineq

   

• Microsoftip aamma Citrixip aaqqiissutaannik tunngaviusumik aqutsineq

   

• Uppernarsaasiorneq IT-kkullu ingerlaatsinik pisariunngitsunik suliaqarneq

Neqeroorutigisagut

• Suleqatigiit nukittuut uummaarissullu aammalu suliatigut piginnaasaqarluartut

   

• Aaqqissuussaanermi persuarsiorfiunngitsumi tunniusimalluarfiusumi ataqatigiilluarneq

   

• Ulluinnarni sulineq assigiinngiiaartunik suliaqarfiusoq isumaqarluartorlu

   

• Sullivik ineriartortitsinermik ataatsimoorlunilu iluatsitsilluarnissamik pingaartitsiffiusoq

   

• Akisussaaffeqartitaalluni suliatigullu ineriartorfiusumik ulluinnarni sulineq

   

• Sulisutta ineriartortinnissaat pimoorupparput

Kinaavit?

• IT-supportitut maanna ilinniagaqarputit imaluunniit ilinniagaq naammasseqqammerlugu

   

• IT-support soqutigisarivat ineriartornissamullu kajumissuseqarlutit

   

• Alapernaatsuuvutit, ilinniarusussuseqarlutit atorfinnilu siuariartornissannut kajumissuseqarlutit

   

• Windows 10/11, Microsoft 365 aamma antivirusimut sakkussat ilisimasaqarfigivatit (sinneri uagutsinni ilinniarumaarpatit)

   

• Kalaallisut danskisullu oqalussinnaavutit – tuluttoorsinnaaguillu iluaqutaassaaq

   

• Sullissillaqqissuuvutit, naammagittarsinnaassuseqarlutit ulapaarfimmilu eqqissisimasinnaallutit