Analista Gestión del Fraude (Senior) en Linea de Conocimiento Foco Estrategia Gest Fraude Productos

Ubicación: Medellín.

En Bancolombia promovemos el desarrollo sostenible para lograr el bienestar de todos. Más que un empleo, buscamos que el talento pueda conectar, disfrutar y desarrollarse en un entorno diverso 🌍.

¿Cuáles serán tus retos?

Liderarás la estrategia integral de gestión de fraude del negocio para los segmentos de personas, pymes, empresas y corporativo, asegurando que los productos, canales e interacciones sean seguros, confiables y oportunos. Con base en el entendimiento profundo de la estrategia del banco, el conocimiento del cliente, el funcionamiento de los productos, la evolución del entorno y las modalidades de fraude. El rol busca fortalecer la confianza de los clientes, protegerlos de manera efectiva y garantizar una experiencia consistente que equilibre prevención, cuidado del cliente y continuidad del negocio.

• Liderarás las definciones estrategicas de gestión de fraude de los productos que tendrá a cargo, paritendo de la propuesta de valor de las diferentes estrategias de clientes, con el fin de posicionar la seguridad como parte del atributo de confianza.
• Acompañarás y definirás en el día a día y en su evolución, los retos de gestión del fraude que deban ser implementados en las diferentes estrategias de los productos y canales.
• Liderarás la orquestación de las áreas correspondientes para implementar la estrategia de seguridad propuesta.
• Autogestionarás con el análisis de datos mediante el uso de herramientas como HUE, Power BI, Excel y otros habilitadores, con el fin de extraer, interpretar y analizar información relevante, transformándola en insights e indicadores que soporten la toma de decisiones informadas y oportunas.
• Acompañarás y definirás en el día a día y en su evolución, los retos de gestión del fraude que deban ser implementados en las diferentes estrategias de los productos y canales.
• Investigarás y analizarás la competencia, referentes de mercado nacional e internacional y nuevas tecnologías para el planteamiento de la estrategia de gestión del fraude, que lleve a generar mayor valor para el cliente y la organización
• Asesorarás y acompañarás a las áreas de la organización en los temas relacionados a la gestión de fraude y la mitigación de impactos de fraude externo.

¿Qué te hará exitoso/a en el rol?

• Profesional en Administración de empresas y/o áreas afines.
• Conocimientos en:
  • Conocimiento de clientes.
  • Productos y canales financieros.
  • Fraude financiero.
  • Seguridad financiera.
  • Análisis y extracción de datos
  • Riesgos.
• Habilidades:
  • Pensamiento analítico y orientación al detalle.
  • Capacidad de gestión y coordinación en entornos complejos.
  • Comunicación intercultural.
  • Criterio para la toma de decisiones.

¿Qué te ofrecemos?

• Al año recibirás 14,12 salarios legales y 4,28 salarios extralegales garantizados.
• De acuerdo con los resultados recibirás hasta el 47,37% de remuneración variable sobre el salario anual. 
• Hasta 20 días de vacaciones remuneradas.
• Contratación a término indefinido.
• Planes de ahorro, financiación, exenciones bancarias, seguros, convenios. ¡y muchos más!
• En Bancolombia, promovemos el aprendizaje continuo, la colaboración y el bienestar.

Si crees que nuestro propósito puede sumar al tuyo, haz clic en aplicar a esta vacante, y ¡juntos pensemos en grande! 🚀