Job Description
MISIÓN: Diseñar, automatizar y evolucionar continuamente el entorno de trabajo digital basado en Microsoft 365, con foco en maximizar la productividad y experiencia del/la empleado/a (Employee Experience – DEX), automatizando procesos repetitivos y asegurando la adopción de nuevas capacidades IA y cloud en una organización multinacional
FUNCIONES: • Automatizar el ciclo de vida de dispositivos y aplicaciones mediante herramientas de IA, automatización, scripts en Intune y Power Automate • Diseñar y mantener estrategias de provisioning zero-touch con Windows Autopilot (incluyendo White Glove, ESP, self-deploying profiles) para reducir tiempos de setup y mejorar la primera experiencia del/la usuario/a • Administrar y optimizar Microsoft Intune (configuration profiles, compliance policies, app deployment, endpoint analytics) con enfoque en simplicidad y usabilidad para el/la usuario/a final • Mejorar la experiencia del/la empleado/a digital: Monitorización de métricas (Endpoint Monitoring, Analytics, NPS interno), identificar pain points y solución proactiva de incidencias así como proponer mejoras estructurales. • Gestionar el catálogo de aplicaciones empresariales, actualizaciones, parches de seguridad. • Implementar y mantener políticas de acceso condicional (Conditional Access) y cumplimiento de dispositivos que sean seguras manteniendo la productividad diaria
PERFIL: • Grado en Ingeniería Informática/Telecomunicaciones o similar • Experiencia acreditada en Ingeniería de Workplace • Certificaciones oficiales • Inglés alto • Conocimiento nivel experto: -Conocimientos en Windows 11, Microsoft 365, Intune, Azure, SCCM Autopilot, AD, IA. -Despliegue y mantenimiento de Software, GPOs, Scripting, Automatización. -Seguridad: VPN, Antivirus, Firewall, EDR, DLP… -Dispositivos Móviles: iOS, Android, MDM. • Capacidad de comunicación efectiva para trabajar con equipos multidisciplinarios y usuarios finales • Habilidades de resolución de problemas complejos • Capacidad de adaptación a cambios tecnológicos ¿Por qué unirte a AXA España
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