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Area Service Manager SÜD (m/w/d)

RastattPosted 1 months ago
Full-timeonsitelead

Job Description

  • Ressourcenplanung für den Außendienst und 100%ige Einhaltung von Schulungs- und Rezertifizierungsregeln
  • Kundenbeziehungsmanagement /erste zuständige Kontaktperson für den Kunden
  • Aufbau und Pflege des Netzwerks sowie die Kommunikation mit der technischen Leitung unserer Kunden
  • Regionale bzw. kundenspezifische Wartungsvertragsgespräche
  • Durchführung von Disziplinarmaßnahmen für die Angestellten in der Region
  • Enge Zusammenarbeit mit den Sales Managern sowie abteilungsspezifische Abstimmung mit den Geschäftsführern
  • Bearbeitung der vom Vertriebsinnendienst initiierten Aktivitäten
  • Beantwortung von Beschwerdeanfragen durch die entsprechenden Servicemitarbeiter
  • Sicherstellung der Erfüllung von Wartungsverträgen, Reparaturaufträgen und lokale Umsetzung von FSCAs
  • Eskalation bei Produktproblemen oder technischen Fragen an den technischen Berater/Business Manager
  • Durchführung von End-of-Life/End-of-Service-Aktivitäten
  • Weiterentwicklung seines Teams zu funktionsübergreifender Kompetenz und operativer Fähigkeit
  • Entscheidungsträger über den Einsatz von Servicetechnikern im jeweiligen Gebiet
  • See Your Match Score

    Sign up and Renata will show you how this job matches your skills and experience.

    5001-10000 employees
    Gothenburg, SE
    Website