Product Designer (Japan) at Toss

누적 가입자 740만 명, 월간 400만 명 활성 유저를 보유한 토스증권은 해외주식 거래대금 1위로 빠르게 성장 중이에요. 주식, 채권, 옵션 등 다양한 투자 상품으로 고객의 선택 폭을 넓히고 있어요.
UX팀을 포함한 R&D팀(전략, UX R&D, 머신러닝)을 갖춘 유일한 커뮤니티로, 단기적인 문제 해결을 넘어 장기적으로 더 나은 고객 경험과 혁신을 만들어가요.
글로벌 사용자와 소통할 수 있는 기회를 제공하며, 국내를 넘어 세계로 뻗어나가는 서비스를 경험할 수 있어요.
자율성과 책임감을 바탕으로 다양한 분야의 전문가들과 협업하며, 함께 성장하는 문화를 지향해요.
토스증권의 최우선 목표는 고객 경험의 혁신이에요. 누구나 쉽고 친숙하게 사용할 수 있는 사용자 중심 설계를 통해 고객의 투자 경험을 새롭게 정의하고 있어요.

일본 고객이 만나는 모든 경험을 주도적으로 설계하고 의사결정해요. 별도의 승인이나 보고 없이, Product Designer가 사용자 경험에 대한 최고의 책임과 권한을 가져요.
한국에서 검증된 토스증권의 사용자 중심 디자인을 일본 사용자의 멘탈 모델에 맞춰 풀어내요.
일본 현지 사용자 리서치를 통해 어떤 유저가, 어떤 맥락에서 반응하는지 파악하고 디자인에 반영해요.
일본 고객이 느끼는 불편함을 정성,정량적으로 수집하고, 최고의 경험을 만들기 위해 끊임없이 개선해요.
사용자 경험뿐 아니라 제품의 비즈니스 성장도 함께 고민해요.

Product Designer 는 2가지 방식으로 지원할 수 있으며, '지원하기' 버튼을 누르면 지원 방식을 선택할 수 있어요.
- 포트폴리오 없이 간편하게 지원하기 : 역량이 잘 드러나는 한 가지 사례만 있으면 충분해요. 토스에서 준비한 질문 5개에 맞게 정리하기만 하면 포트폴리오 파일없이 바로 지원할 수 있어요.
- 이미 준비한 포트폴리오로 지원하기 : 갖고 계신 포트폴리오가 있다면 그대로 제출해서 지원해주세요.
어떤 방식을 선택하든 평가 기준은 동일해요.
두 전형 모두 직무 인터뷰에서는 직접 선정한 2개의 사례에 대해 깊게 이야기 나눠요. 그렇다 보니 포트폴리오 제출여부와 관계없이 추후 별도의 발표자료 준비가 필요하다는 점 참고해 주세요.
입사가 확정된 이후 합류하시게 될 사일로가 결정되며, 각 사일로는 신사업부터 기존 사업까지 다양한 제품들을 만들어 가고 있어요.

Product Designer (Japan)