Job Description
LIDER SERVICOS I
Descrição da vaga
Descrição:
- Atuação em cliente do segmento Montadora/Linha de Produção, que exige alto nível de agilidade, senso de urgência e rápida capacidade de resposta. Buscamos um profissional com excelente postura, comunicação clara e assertiva, além de habilidade para lidar com ambientes dinâmicos e de alta exigência.
- O profissional será responsável por assegurar o bom andamento da operação no dia a dia, atuando de forma preventiva, identificando oportunidades de melhoria e garantindo alinhamento constante com as equipes e com o cliente.
Responsabilidades e atribuições
Responsabilidades:
- Garantir a qualidade da prestação de serviços e dos processos administrativos, assegurando o cumprimento dos SLA’s e KPI’s acordados com o cliente sob sua responsabilidade;
- Realizar a gestão de pessoas e processos, promovendo organização, engajamento e alta performance da equipe;
- Monitorar e analisar indicadores de desempenho, propondo e implementando melhorias contínuas na operação;
- Atuar de forma próxima ao cliente, fortalecendo o relacionamento e garantindo o alinhamento das expectativas;
- Realizar o controle de rondas diárias, assegurando a execução das rotinas operacionais;
- Controlar o consumo de papel e insumos, garantindo o uso adequado e evitando desperdícios;
- Acompanhar o backlog da operação, realizando repasses semanais ao gestor com status, planos de ação e evolução das demandas;
Requisitos e qualificações
Requisitos
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Postura profissional e bom relacionamento interpessoal;
- Conhecimento intermediário/avançado em Excel (será aplicado teste);
- Cursando Superior em TI , Exatas ou afins.
Diferenciais
- Experiência em operações multifuncionais ou multi clientes;
- Vivência em ambientes de alta pressão e dinamismo;
- Carro Próprio (portar habilitação categoria B).
Informações adicionais
✨ Confira os benefícios que fazem parte dessa jornada: 💰 Participação nos Resultados (PLR): Reconhecimento acima da média do mercado, valorizando as conquistas construídas juntos. 💙 Saúde e Bem-estar 🏥 Assistência médica e odontológica para colaboradores e dependentes; 📲 Telemedicina sem coparticipação; 🧠 Programas de Saúde Mental e Alimentação Saudável; 🏋️ Wellhub. 🍽️ Vale-refeição ou Alimentação. 🎂 Day Off de Aniversário. 🎓 Desenvolvimento: Sim Universidade: nossa universidade corporativa com cursos e trilhas que estimulam o aprendizado contínuo e o crescimento profissional; Parcerias educacionais com instituições de ensino reconhecidas. 🤝 Programa de Indicações: Aqui, boas indicações para trabalhar com a gente são reconhecidas.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro1Cadastro
- Etapa 2: Entrevista gestão de pessoas2Entrevista gestão de pessoas
- Etapa 3: Entrevista com gestor3Entrevista com gestor
- Etapa 4: Proposta Salarial4Proposta Salarial
- Etapa 5: Contratação5Contratação
