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JEFE/A DE EXPERIENCIA DEL CLIENTE EN UNIDAD DE MARCA Y FIDELIZACION DEL CLIENTE

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Job Description

Descripción general

Define y articula los planes de trabajo con la estrategia del negocio a su cargo. El centro de su gestión  son  las personas, moviliza la cultura y logra resultados superiores asegurando así la materialización de la estrategia.

Educación

Educación

Licenciatura  en ingeniería industrial, Administracion de Empresas o mercadeo

Habilidades

Conocimiento en herramientas de gestión
Conocimiento en metodologías y soluciones innovadoras enfocadas a su cargo
Capacidad para definir el enfoque en su negocio a cargo

Competencias corporativas

Logro resultados extraordinarios
Facilito el desarrollo de las personas
Me comprometo con el propósito y la estrategia
Promuevo la colaboración
Vivo la cultura y lidero la experiencia superior de las personas
Soy creador de futuro

Experiencia

Agencia de creativa / publicidad / medios.  Empresas con atención al cliente telefonias, comida rápida.

Conocimiento en áreas como mercadeo, comunicaciones, experiencia del cliente.

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