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Senior IT Service Monitoring And Major Incident Management

Torino - Milano, ITPosted 1 weeks ago
onsite

Job Description

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Overview

 

All'interno della funzione IT Governance di Gruppo, contribuirai al presidio e all'evoluzione dei processi di governo dell'IT, con particolare focus sul monitoraggio e sulla gestione dei livelli di servizio (SLA/KPI) erogati alle Divisioni del Gruppo e degli impatti della normativa DORA , con focus particolare sulle filiali internazionali del gruppo.
Supporterai inoltre le attività di pianificazione, controllo e reporting, al fine di garantire trasparenza, coerenza e allineamento tra le iniziative IT e gli obiettivi strategici della Banca.

Quali saranno le tue attività

 

  • Contribuire all'esercizio del ruolo di governo IT della capogruppo con particolare Focus sul network internazionale
  • Presidiare il monitoraggio dei livelli di servizio IT, attraverso la definizione e l'analisi di KPI e SLA
  • Predisporre e consolidare reportistica direzionale a supporto delle strutture di business e degli organi di governance
  • Contribuire alla definizione e al monitoraggio delle iniziative legate al piano strategico ICT
  • Supportare le attività di pianificazione economica, baudgeting e controllo della spesa IT
  • Collaborare alla governance di programmi e progettualità IT, monitorandone avanzamento, rischi e impatti
  • Partecipare all'evoluzione di processi e modelli organizzativi IT, in coerenza con le linee guida di Gruppo e le normative di riferimento
  • Supportare il coordinamento tra le diverse strutture IT e le unità di business, anche in ambito internazionale
  • Contribuire alla gestione delle attività di comunicazione interna in ambito IT Governance

Chi stiamo cercando

 

Se hai le seguenti caratteristiche, ti stiamo aspettando:

  • Esperienza di almeno 5 anni in ambito IT Governance, IT Strategy o consulenza direzionale
  • Esperienza nella produzione di reporting sui livelli di servizio IT
  • Esperienza con strumenti di Business Intelligence e reporting
  • Conoscenza delle logiche di Program & Project Management
  • Familiarità con tematiche di compliance e governance in ambito bancario/finanziario
  • Familiarità con processi e modelli organizzativi IT
  • Buona conoscenza della lingua inglese

Cosa ti offriamo

 

  • Retribuzione annua lorda a partire da 50.000 € 
  • Il Gruppo prevede una componente variabile della remunerazione così come disciplinata dalle Politiche di Remunerazione consultabili sul sito di Gruppo
  • Elementi complementari disciplinati dal Contratto Collettivo Nazionale Credito e accordi aziendali di secondo livello
  • Iniziative di sviluppo professionale a supporto della crescita delle nostre persone
  • Ampia offerta formativa tramite la Corporate Academy dedicata allo sviluppo continuo delle competenze professionali, manageriali e trasversali a tutti i livelli
  • Possibilità di aderire al lavoro flessibile e alla settimana corta 4x9
  • Sistema moderno e integrato di welfare aziendale (link)
  • Copertura sanitaria e previdenza complementare a decorrere dall’assunzione
  • Vantaggi sui prodotti e servizi bancari del Gruppo

 

Chi siamo 

 

Siamo leader in Italia e uno dei principali gruppi bancari in Europa. Unisciti a noi e fai parte della nostra storia di successo! Con oltre 20 milioni di clienti in Italia e all'estero siamo un vero e proprio motore di crescita sostenibile con un forte impegno per l'ambiente e un impatto tangibile sulla società.

Le persone sono al centro, ce ne prendiamo cura impegnandoci nel creare una cultura inclusiva all'interno del Gruppo in cui tutti si sentano protagonisti e valorizzati.

 

Unisciti alla nostra realtà internazionale. Il futuro non si aspetta, si sceglie!

#sharingfuture 

 

 

Garantiamo un ambiente inclusivo e di pari opportunità. Considereremo tutte le candidature a prescindere da razza, religione, orientamento sessuale, identità di genere, stato civile, età, disabilità o qualsiasi altra categoria protetta nel rispetto dei D.lgs. 198/2006, 215/03 e 216/03. 

 

Per la valutazione delle candidature, i dati saranno utilizzati da Intesa Sanpaolo S.p.A. come Data Controller. Ti invitiamo a prendere visione dell’Informativa Privacy dedicata.

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Senior IT Service Monitoring And Major Incident Management at Intesa Sanpaolo | Renata