Guest Relations Manager (m/w/d)

Wir suchen einen engagierten Guest Relations Manager, der unsere Gäste bim Gut Steinbach betreut. Als Teil unseres Front Office Teams spielen Sie eine wichtige Rolle bei der Pflege von Kundenbeziehungen und der Sicherstellung eines erstklassigen Serviceerlebnisses.

• Verantwortlich für die Betreuung und Zufriedenheit der Gäste

• Kommunikation mit Gästen, um deren Anliegen zu verstehen und zu lösen

• Organisation von Sonderwünschen und Events für Gäste

• Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten

• Unterstützung bei der Entwicklung von Servicekonzepten und -standards

• Mindestens 2 Jahre Erfahrung im Bereich Gästebetreuung vorzugsweise in der Hopitality

• Exzellente Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch

• Teamorientierte Arbeitsweise und sehr hohe Serviceorientierung

• Kenntnisse im Umgang mit der Hotelsoftware Mews von Vorteil aber nicht zwingend erforderlich

• Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten und Prioritäten zu setzen

Was dich erwartet:

• Ein Arbeitsplatz mit Charakter inmitten der Chiemgauer Alpen

• Ein professionelles, herzliches Team mit Anspruch

• Strukturierte Abläufe und Raum für Persönlichkeit

• Faire Bezahlung und Entwicklungsmöglichkeiten

• Nach der Probezeit unterstützen wir deine Gesundheit zusätzlich mit den Leistungen unserer betrieblichen Krankenversicherung.

• Arbeiten in einem Relais & Châteaux Haus mit internationalem Qualitätsanspruch

Bring deine Persönlichkeit ein und mach den Unterschied. Bereit, Gäste zu begeistern? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.