Banco de Talentos PcD - Contact Center
Job Description
Aqui na Allianz, a cultura é a forma como vivemos o nosso propósito, e nos impulsiona a atingir grandes resultados.
Este Banco de Talentos é direcionado aos profissionais PcDs que atuam em áreas de Atendimento ao Cliente, Contact Center ou correlatas.
Se você deseja trabalhar na maior seguradora do mundo, num ambiente colaborativo e dinâmico, inscreva-se já!
Essa é uma vaga de Recrutamento Contínuo e sem prazo para expirar, semanalmente o nosso time revisa e dá um devido retorno aos não elegíveis e agendamento de entrevistas com os perfis aderentes. Nossa equipe de Atração e Seleção fará contato com você assim que tivermos uma oportunidade aderente ao seu perfil.
E não deixe de ficar atento às nossas vagas!
Requisitos Obrigatórios:
- Experiência com atendimento ao cliente, call center ou canais digitais (telefone/chat).
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Ensino Médio completo.
- Pacote Office.
- Laudo médico válido.
- Diferenciais: conhecimento básico em seguros ou serviços financeiros e familiaridade com sistemas de atendimento e registros de chamados.
- Familiaridade básica a intermediária com ferramentas de Inteligência Artificial aplicadas ao trabalho, como Microsoft Copilot, e noções de IA Responsável.
Sobre a Allianz:
Somos a Allianz Seguros, a seguradora nº 1 do mundo, com mais de 120 anos de história no Brasil. Temos uma sólida presença no mercado brasileiro, oferecemos soluções inovadoras e confiáveis em seguros e somos comprometidos com a excelência no atendimento e na proteção de nossos clientes.
Procuramos talentos inovadores e apaixonados por desafios, que queiram fazer parte de uma equipe de alta performance, que valoriza a colaboração e coloca o cliente no centro. Aqui, cada dia é uma nova oportunidade para transformar sonhos em realidade, e queremos que você faça parte dessa jornada conosco.
Sabemos que, juntos, a gente faz acontecer, e é o propósito de proteger o futuro de nossos clientes, parceiros e comunidades que apoiamos que nos impulsiona a superar desafios e celebrar conquistas. Se você está preparado para equilibrar os resultados do negócio e o cuidado com as pessoas, em um ambiente em que acolhimento, pertencimento e inclusão são fundamentais, junte-se a nós!
O sucesso dos nossos colaboradores é o nosso sucesso! Descubra os benefícios que esperam por você:
- Participação nos Lucros e Resultados
- Vale Alimentação | 13ª Cesta | Vale Refeição
- Assistência Médica (Omint ou Unimed) | Odontológica | Convênio Farmácia
- Previdência Privada
- Modelo híbrido de trabalho | Horário flexível | Sexta-feira curta
- Seguro de Vida | Acidentes Pessoais | Assistência Funeral
- Programa de saúde e bem-estar
- Desconto em produtos, em veículos da frota e vantagens na compra de ações
- Programas de Desenvolvimento de Carreira e Reconhecimento
Na Allianz, entendemos que as necessidades dos colaboradores evoluem constantemente. Por isso, oferecemos o BeneFlex, um programa de benefícios flexíveis que permite a personalização do pacote de benefícios. Com um 'menu' diversificado de opções, cada colaborador pode escolher a configuração ideal para suas necessidades e as de sua família, garantindo suporte para prosperar em todas as fases da vida.
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“A Allianz valoriza a pluralidade e acredita que a diversidade de características proporciona mais oportunidades para times completos e inovadores. Incentivamos a participação de todas as pessoas considerando também a sua etnia, origem cultural, idade, gênero, nacionalidade, religião, condição de deficiência e orientação sexual.”