Especialista de Resiliencia Operacional y Gestión de Incidentes
Job Description
MISIÓN Liderar, desarrollar y coordinar la implementación del enfoque estratégico integral hacia la resiliencia operacional y gestión de incidentes en AXA España, incluyendo el gobierno y supervisión de las actividades relacionadas
Garantizar la continuidad de los servicios críticos ante disrupciones operacionales, tecnológicas o externas, alineando la resiliencia con la estrategia, el riesgo y la regulación (ej
DORA)
Coordinar la respuesta y resolución de incidentes mayores, asegurando una gestión eficaz y alineada con los objetivos de negocio y regulaciones
PRINCIPALES ACTIVIDADES / RESPONSABILIDADES Coordinar y garantizar la calidad de todos los procesos y entregables de end-to-end relativos a la Continuidad de Negocio, incluyendo análisis de riesgos, BIA, BCPs, estrategias y planes de recuperación
Preparar toda la documentación necesaria para una gestión efectiva en tiempo real durante crisis, incluyendo escenarios de alto riesgo, procedimientos de comunicación, protocolos de gestión de crisis, informes post-mortem y lecciones aprendidas
Coordinar y garantizar la coherencia entre la estrategia de continuidad de servicios de TI y los requerimientos del negocio, en colaboración estrecha con los equipos tecnológicos especializados
Asegurar el cumplimiento regulatorio en materia de resiliencia y continuidad, alineándose con marcos como DORA y regulaciones de EIOPA
Coordinar con la segunda línea, en especial con el equipo de CSO (Corporate Security Officer), para alinear objetivos e implementar acciones en resiliencia operacional y gestión de incidentes
PERFIL Formación: Licenciatura o Grado en Ingeniería, Gestión de Seguridad, TI o áreas relacionadas
Valorable Posgrado en Gestión de Seguridad o Resiliencia
Experiencia: Más de 5 años en gestión de resiliencia operacional, seguridad de la información, auditoría de TI o áreas similares relacionadas
Experiencia previa en gestión de incidentes, crisis y planes de continuidad en entornos aseguradores o financieros
Conocimientos: Gestión de resiliencia operacional y continuidad de negocio
Normativas: DORA, EIOPA y regulaciones sectoriales
Análisis de riesgos, BIA, planes de recuperación y gestión de crisis
Herramientas y metodologías de gestión de incidentes y continuidad
Idiomas: Inglés fluido hablado y escrito
Soft Skills: Capacidad para gestionar eficazmente stakeholders de distintos niveles (ej. comité ejecutivo, tecnología, negocio)
Visión estratégica y conocimiento profundo de procesos del sector asegurador
Fuertes habilidades de networking y trabajo en equipo
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