Chargé(e) de Recouvrement

Rattaché(e) à l'agence de Casablanca, vous aurez pour mission de gérer et d’optimiser le recouvrement des créances clients.

Missions

• Assurer le suivi des comptes clients et détecter les retards de paiement.

• Relancer les clients (téléphone, mail, courrier) pour obtenir le règlement des factures échues.

• Négocier des échéanciers de paiement en cas de difficulté de règlement.

• Mettre en place des actions préventives pour réduire les impayés.

• Suivre et gérer les litiges bloquant les règlements, en lien avec les équipes commerciales, comptables et juridiques.

• Mettre à jour les tableaux de suivi du recouvrement et la balance âgée.

• Proposer, si nécessaire, le passage en contentieux des créances impayées.

• Formation Bac+2 / Bac+3 en comptabilité, gestion, finance ou équivalent.

• Expérience confirmée (2 à 5 ans) en recouvrement ou comptabilité clients, idéalement dans un environnement BTP ou services.

• Maîtrise des outils bureautiques (Excel, ERP, logiciels de comptabilité).

• Bonne capacité de négociation et gestion professionnelle des situations de tension.

• Organisation, rigueur, réactivité et sens des responsabilités.

• Bon relationnel, esprit d’équipe et aisance dans la communication écrite/orale.

• Français courant