Gestionnaire de flux

Vous souhaitez rejoindre une entreprise française emblématique, ambassadrice de la convivialité ?
Intégrez les équipes de Pernod Ricard France en tant que Gestionnaire de flux au sein de la Direction des Opérations à Marseille.

Vos missions clés

Au cœur d’une plateforme logistique de 9 000 m², vous jouez un rôle clé dans la coordination et la fluidité des flux. Vous pilotez quotidiennement entre 20 et 30 camions, en lien avec un réseau d’acteurs internes et externes, vous contribuez directement à la qualité de service client et à la sécurité des biens et des personnes sur site. Dans un environnement dynamique, vous assurez des expéditions à grande échelle, avec près de 28 millions de litres expédiés chaque année, en France comme à l’international.

Concrètement :

• Vous pilotez et coordonnez le planning d’activité quotidien : vous administrez le portefeuille de commandes clients, priorisez les expéditions en fonction des urgences et des contraintes opérationnelles, organisez les créneaux de chargement avec les transporteurs et assurez le lancement des commandes en préparation
• Vous organisez et sécurisez les expéditions : vous constituez les chargements en optimisant les flux, affrétez les transports, accueillez les chauffeurs dans le respect des règles de sécurité, et vous assurez de la conformité des documents administratifs et réglementaires liés au transport
• Vous garantissez l’excellence de l’exécution des livraisons clients : vous suivez les niveaux de stock, anticipez les ruptures, assurez le suivi des livraisons et gérez les aléas (retards, anomalies, refus), tout en informant les parties prenantes et en assurant la continuité de service
• Vous gérez les flux retours et la relation client opérationnelle : vous organisez les retours, reprises et réintégrations de produits, suivez les indicateurs associés, analysez les réclamations et litiges clients, et proposez des solutions correctives adaptées
• Vous développez et animez la relation avec les transporteurs : vous êtes l’interlocuteur quotidien des prestataires logistiques, assurez le suivi des prestations, contribuez à leur évaluation, et contrôlez la facturation associée
• Vous assurez la fiabilité et la traçabilité des flux et de la comptabilité matières : vous garantissez la conformité des opérations douanières et documentaires, suivez les mouvements de marchandises, identifiez et corrigez les écarts, et sécurisez les données dans les outils
• Vous contribuez activement à l’amélioration continue de la performance : vous identifiez les dysfonctionnements, analysez les causes racines, proposez et mettez en œuvre des actions d’amélioration pour optimiser les coûts, les délais et la qualité de service
• Vous jouez un rôle de support et de référent opérationnel : vous accompagnez les équipes sur l’utilisation des outils (ERP/WMS), veillez au respect des procédures, et contribuez à la diffusion des bonnes pratiques sur le site

Si vous vous reconnaissez dans la description ci-dessous, n’hésitez pas à postuler !

• Vous êtes diplômé(e) d’une formation en logistique / supply chain (Bac+2/3 type BTS GTLA)
• Vous disposez d’une première expérience en gestion de flux, logistique ou transport
• Vous maîtrisez les outils informatiques (ERP, WMS, Pack Office et particulièrement Excel)
• Vous faites preuve de rigueur, d’organisation et de gestion des priorités dans un environnement dynamique
• Vous avez un excellent sens du service client et savez gérer les situations imprévues avec sang-froid
• Vous êtes reconnu(e) pour vos capacités d’analyse et de résolution de problèmes
• Vous avez un bon relationnel et appréciez coordonner des interlocuteurs variés
• Vous faites preuve de proactivité, d’autonomie et d’esprit d’amélioration continue
• Vous parlez anglais

En prime…

Rejoindre l’usine des Arnavaux, c’est intégrer un site emblématique de Pernod Ricard où sont produites des marques iconiques comme Ricard, Pastis 51 et Pernod. C’est aussi évoluer au sein d’une plateforme logistique dynamique, portée par une soixantaine de collaborateurs engagés.

Vous bénéficierez d’un package attractif comprenant une rémunération composée d’un salaire fixe, de participation et d’intéressement, ainsi que d’une mutuelle et d’un restaurant d’entreprise.

Pernod Ricard valorise la diversité et la solidarité au sein de son organisation et dans ses relations avec ses parties prenantes. Nos méthodes de recrutement se concentrent sur les compétences et nous accueillons tous types de talents.

Job Posting End Date:

Target Hire Date:

2026-10-01

Target End Date: