Ejecutiv@ de Cuentas

Descripción de la empresa Publicis Groupe Ecuador inició operaciones en mayo de 2011 y, desde entonces, se ha consolidado como líder en el mercado, gestionando clientes y marcas nacionales como internacionales. Su enfoque en la innovación le ha permitido ofrecer servicios vanguardistas y creativos que contribuyen al crecimiento y desarrollo de las marcas, posicionándose como un socio estratégico clave. Desde 2020, se ha realizado una fuerte inversión en datos, transformación digital y nuevas capacidades tecnológicas, implementando el modelo Data-Driven. Esto ha impulsado el crecimiento de Publicis Commerce y Media, ampliando su oferta de servicios y fortaleciendo su propuesta de valor. PWW Comunicaciones del Ecuador forma parte de Publicis Groupe, Grupo Francés dedicado a los diferentes negocios de la Publicidad y Mercadeo a nivel Mundial. Contamos con un equipo de profesionales en más de 110 países y específicamente en Latinoamérica tenemos operaciones en Argentina, Bermudas, Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, El Salvador, Guatemala, Honduras, México, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay y Venezuela. Descripción del puesto Coordinar el trabajo diario de los diferentes requerimientos solicitados por el cliente a su cargo, con un adecuado entendimiento de sus necesidades, cumplimiento de los procesos internos establecidos Responsabilidades • Manejar el contacto diario con el cliente. • Dar fiel cumplimiento a los procesos internos (Briefing, dibriefing, estrategia, creatividad y reportes) y de los clientes en cuanto a desarrollo, ejecución y seguimiento de las diversas campañas y/o materiales. • Velar por la correcta aplicación de las estrategias/lineamientos globales y locales de las marcas a su cargo. • Dar seguimiento a los trabajos solicitados por el cliente en el día a día. • Velar por el cumplimiento en la entrega de trabajo/materiales al cliente, de acuerdo a lo planificado. • Profundizar el conocimiento del negocio de las marcas a su cargo a nivel de: competencia, comunicación, punto de venta, consumidor, etc. • Revisar los desarrollos creativos, antes de ser entregados al cliente. • Elaborar un listado de los trabajos de las solicitudes del cliente y llevarlos a las reuniones internas de trabajo. • Cumplir con las fechas establecidas en las reuniones de tráfico, de los trabajos a su cargo. • Elaborar reportes de contacto, de todas las reuniones establecidas con el cliente e internas. • Mantener actualizada la información requerida en las herramientas establecidas por el cliente y aprobadas por la Agencia. • Participar activamente en las reuniones de workshops con el cliente. • Apoyar a la consecución de los planes de acción establecidos con los clientes, según las indicaciones de su jefe directo. • Entregar el material/producto al cliente. • Velar por el cumplimiento del manejo administrativo de la cuenta. • Si un problema no ha sido resuelto en un máximo de 24 horas, debe ser escalado al jefe inmediato superior. • Realizar reuniones semanales (1 vez por semana) con el Director de Cuentas para revisar resultados de la gestión de los clientes a su cargo. • Cumplir con las funciones y responsabilidades que tiene su cargo. • Cumplir las políticas empresariales y el reglamento interno. • Cumplir con los procesos y procedimientos definidos para el pleno funcionamiento de su puesto y de la empresa. • Usar correctamente el Sistema de Gestión de trabajo. • Mantener actualizado el Time Sheet Cualificaciones • Licenciatura Publicidad, Licenciatura en Marketing, • Licenciatura en Comunicación • Tendencias generales de Comunicación, medios y manejos de comportamiento en puntos de venta, • Conocimientos generales en Digital, Conocimientos generales en Producción Audiovisual. • Manejo de Cotizaciones, Presupuestos. • MS Office, Power Point. • Inglés medio en escritura, lectura y conversación. • 2 años de experiencia en el mismo cargo en empresas similares, o en Agencias de Medios, o en Agencias Digitales. • Orientado a trabajar en equipo. • Liderazgo de grupo. • Capacidad de planificar el trabajo para subalternos. • Capacidad para transmitir efectivamente las necesidades. • Capacidad de trabajar con poca supervisión. • Adaptación a cambios y variedad. • Capacidad de análisis. • Capacidad de persuadir y negociar con clientes y/o colegas. • Efectividad en ambiente de presión. Información adicional · Política de Vacaciones · Política de Cumpleaños (1 día libre) · Política de Padres de Familia (1 día libre al año) · Política de Licitaciones · Seguro Médico privado · Horario Híbrido · Capacitación Continua (Marcel Classes, Udemy, Linkedin Learning) · Programa Work your World · Programa Working with Cancer

• Licenciatura Publicidad, Licenciatura en Marketing, • Licenciatura en Comunicación • Tendencias generales de Comunicación, medios y manejos de comportamiento en puntos de venta, • Conocimientos generales en Digital, Conocimientos generales en Producción Audiovisual. • Manejo de Cotizaciones, Presupuestos. • MS Office, Power Point. • Inglés medio en escritura, lectura y conversación. • 2 años de experiencia en el mismo cargo en empresas similares, o en Agencias de Medios, o en Agencias Digitales. • Orientado a trabajar en equipo. • Liderazgo de grupo. • Capacidad de planificar el trabajo para subalternos. • Capacidad para transmitir efectivamente las necesidades. • Capacidad de trabajar con poca supervisión. • Adaptación a cambios y variedad. • Capacidad de análisis. • Capacidad de persuadir y negociar con clientes y/o colegas. • Efectividad en ambiente de presión.

• Manejar el contacto diario con el cliente. • Dar fiel cumplimiento a los procesos internos (Briefing, dibriefing, estrategia, creatividad y reportes) y de los clientes en cuanto a desarrollo, ejecución y seguimiento de las diversas campañas y/o materiales. • Velar por la correcta aplicación de las estrategias/lineamientos globales y locales de las marcas a su cargo. • Dar seguimiento a los trabajos solicitados por el cliente en el día a día. • Velar por el cumplimiento en la entrega de trabajo/materiales al cliente, de acuerdo a lo planificado. • Profundizar el conocimiento del negocio de las marcas a su cargo a nivel de: competencia, comunicación, punto de venta, consumidor, etc. • Revisar los desarrollos creativos, antes de ser entregados al cliente. • Elaborar un listado de los trabajos de las solicitudes del cliente y llevarlos a las reuniones internas de trabajo. • Cumplir con las fechas establecidas en las reuniones de tráfico, de los trabajos a su cargo. • Elaborar reportes de contacto, de todas las reuniones establecidas con el cliente e internas. • Mantener actualizada la información requerida en las herramientas establecidas por el cliente y aprobadas por la Agencia. • Participar activamente en las reuniones de workshops con el cliente. • Apoyar a la consecución de los planes de acción establecidos con los clientes, según las indicaciones de su jefe directo. • Entregar el material/producto al cliente. • Velar por el cumplimiento del manejo administrativo de la cuenta. • Si un problema no ha sido resuelto en un máximo de 24 horas, debe ser escalado al jefe inmediato superior. • Realizar reuniones semanales (1 vez por semana) con el Director de Cuentas para revisar resultados de la gestión de los clientes a su cargo. • Cumplir con las funciones y responsabilidades que tiene su cargo. • Cumplir las políticas empresariales y el reglamento interno. • Cumplir con los procesos y procedimientos definidos para el pleno funcionamiento de su puesto y de la empresa. • Usar correctamente el Sistema de Gestión de trabajo. • Mantener actualizado el Time Sheet