Sobre a DHL
Aempresa de logística para o mundo! O Deutsche Post e a DHL formam o maior grupode correspondência e logística do mundo. Juntos, temos um portfólio inigualávelde produtos padronizados e soluções personalizadas inovadoras. A família DHL écomposta por divisões independentes que são conectadas pelos mesmos valores eprincípios e por uma abordagem comum de gerenciamento. Dessa forma, podemosoferecer uma ampla variedade de produtos, soluções e serviços adequados àsnecessidades logísticas de nossos clientes. Com 360 mil funcionários em mais de220 países e territórios em todo o mundo, estamos alcançando mais pessoas doque nunca. Como um dos maiores e mais inovadores empregadores do mundo, nosorgulhamos especialmente de nossos colaboradores. Somos uma empresa global quevaloriza a diversidade, a ambição e uma atitude colaborativa e capacitadora,oferecendo a nossos colaboradores todo o suporte necessário para que suascarreiras sejam o mais gratificante possível.Descrição da Vaga
O Analista de Transportes é o profissional responsável que pelo planejamento e execução da demanda e rotinas da área de Customer Success. Garante o cumprimento das rotinas e entregáveis, processos diários, cumprindo a aplicação dos procedimentos e normas da empresa e cliente. Responsável por garantir uma comunicação clara e eficaz com o cliente, para otimizar as trocas e contatos das demais áreas da empresa com o cliente. Busca de melhorias, mapeamento de processos, implementação de controles, otimização de rotinas e entregas, desenvolvimento de relatórios e visibilidades para o cliente. Visibilidade diária de movimentação e entregas, medição e acuracidade de indicadores(KPI's).Requisitos
- Ensino Superior Completo nas áreas de administração, logística, afins; - Excele Power Point (avançado); - Power BI (intermediário) é um diferencial; -Elaboração de apresentações; -Construção de KPIs; - Focal startup; -Análise financeira; - Gerar relatórios gerenciais; -Interpretação de dados; -Estatística básica; -Multiplicador; -Domínio dos processos logísticos e atendimento ao cliente; -Capacidade analítica, investigativa e de negociação; -Proatividade, senso de urgência, autonomia; - Bom relacionamento interpessoal; - Ótima comunicação oral e escrita; -Oratória;Responsabilidades
OAnalista de Transportes é oprofissional responsável que pelo planejamento e execução da demanda e rotinasda área de Transportes. Garanteo cumprimento das rotinas e entregáveis, processos diários, cumprindo aaplicação dos procedimentos e normas da empresa e cliente. Responsávelpor garantir uma comunicação clara e eficaz com o cliente, para otimizar astrocas e contatos das demais áreas da empresa com o cliente. Busca demelhorias, mapeamento de processos, implementação de controles, otimização derotinas e entregas, desenvolvimento de relatórios e visibilidades para ocliente. Visibilidadediária de movimentação e entregas, medição e acuracidade de indicadores(KPI's).