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Job Description
Inglés básico Licenciatura terminada. Disponibilidad para viajar periódicamente conforme a proyectos Habilidad para comunicar de forma simple, clara y concisa a los diversos grupos demográficos en la organización. Conocimientos prácticos en diferentes técnicas de comunicación. Conocimientos básicos en los conceptos de riesgos y seguridad de la información. Manejo de métricas y estadísticas. Diseño y redacción Experiencia de 2 a 3 años en puestos similares. Ejecutar las actividades del Programa de Concientización y Capacitación conforme a lineamientos internos y regulaciones aplicables, siguiendo cronogramas y guías aprobadas y registrando evidencias y control de cambios para asegurar una implementación consistente, oportuna y efectiva que eleve la madurez, el comportamiento seguro y la cultura de seguridad. Apoyar en el análisis y la documentación de comportamientos humanos riesgosos relacionados a seguridad de la información mediante la revisión sistemática de incidentes y tendencias, el análisis de datos de participación y desempeño y la identificación de patrones, generando reportes con hallazgos que orienten a acciones correctivas y preventivas para reducir el riesgo de factor humano. Reforzar la cultura de seguridad de la información a través de Impartir sesiones, difundir mensajes multicanal y brindar soporte directo a usuarios para dar a conocer políticas y buenas prácticas, priorizando las áreas operativas de sucursales, resolviendo dudas y facilitando la adopción de hábitos seguros y reduciendo malas prácticas en la operación diaria. Trabajar colaborativamente en actualizar, administrar y mantener disponibles los contenidos, campañas y recursos del programa permanente de concientización, gestionando versiones y calendarios, revisando vigencia contra normativa y buenas prácticas y garantizando accesibilidad en repositorios y LMS (Plataforma de E-learning) para una experiencia formativa continua. Recolectar métricas, elaborar reportes y dar seguimiento a indicadores de riesgo humano y participación, consolidando datos de LMS, simulaciones, encuestas e incidentes, construyendo tableros periódicos y documentando el avance y cierre de acciones del programa para evaluar el impacto, evidenciar cumplimiento, habilitar la mejora continua y la madurez de la cultura de seguridad de la información.