Stagiaire Assistant Concierge Mieux-être- H/F

Missions principales

- Informer le client sur les activités alentours et les prestations de l'établissement ;

- Conseiller et proposer une expérience personnalisée au client ;

- Récolter les retours clients ;

- présentation des activités Mieux-être;

- Accueil et prise en charge des clients pendant la durée de leur séjour, de leur arrivée à leur départ ;

- Répondre aux demandes des clients au cours de leur séjour ;

- Savoir répondre aux emails en respectant les codes du luxe

- Connaître l’intégralité des services proposés par l’hôtel.

Ces missions sont non exhaustives et évolutives en fonction des besoins.

Compétences requises:

- Connaissances approfondies de l'accueil et sens très poussé du service client ;

- Excellente présentation ;

- Maîtrise de l’anglais ;

- Maîtrise de l’outil informatique.

Avantages:

- Temps complet

- Stage de 35H/39H

- Logement à partager

- Restaurant du personnel

- Uniformes fournis et entretenus par l'hôtel

- Prise en charge à hauteur de 50 euros de l'achat d'une paire de chaussures

- Prime de cooptation

- Mutuelle d'entreprise

- Bénéfices membre 2LCollection : 100€/nuit pour vous et 150€/nuit pour votre famille et vos amis

- Des perspectives d'emploi & de carrière!