Ingénieur Commercial Services (H/F) - CAEN
Job Description
Localisation: Caen, France
Référence de l’offre: 88979
We Elevate... Quality of urban life
Schindler est facilitateur de vie urbaine, transportant plus de 2 milliards de personnes chaque jour dans le monde entier. Fondé en Suisse en 1874, le groupe Schindler est aujourd'hui l'un des principaux fournisseurs mondiaux d'ascenseurs, d'escaliers mécaniques, de trottoirs roulants et de services et réalise un chiffre d'affaires de plus de 11 milliards d'euros.
Groupe familial et international, présent dans plus de 100 pays, Schindler emploie près de 70.000 personnes qui construisent le succès de l'entreprise et participent à la production, au montage, à la maintenance et à la modernisation des solutions de mobilité.
Schindler compte 80 agences en France, dans les DROM-COM et en Afrique du Nord, et près de 3 000 collaborateurs. Ses équipes, son engagement fort en faveur du développement durable et ses innovations sont les piliers de la réussite de Schindler et lui permettent d'offrir à ses clients des produits et des services de qualité.
Ingénieur Commercial Services (H/F) - CAEN
Votre poste
Description du poste
Rattaché(e) au Directeur d’Agence, votre mission générale est d’assurer la gestion et le développement d’un portefeuille de clients afin de garantir la réalisation des objectifs commerciaux, relatifs aux contrats d’entretien, aux modernisations et aux réparations.
A ce titre les principales missions sont les suivantes :
- Piloter l’activité commerciale des contrats de Maintenance et de la Modernisation :
- Fidéliser la clientèle existante (plan de visites, évènements ciblés, ...), améliorer les rentabilités notamment au travers de la vente des services additionnels.
- Développer son portefeuille auprès des clients existants et en prospectant de nouveaux clients
- Prendre en charge spécifiquement les projets de Modernisation et des remplacements complets (relevé en gaine, chiffrage, constitution du dossier de réponse client/ appel d’offre, réalisation de la vente), soit pour des appareils « en parc » soit dans une démarche de prospection.
- Promouvoir les produits du catalogue Schindler dans le respect des directives qualité et sécurité en vigueur
- Elaborer, remettre et négocier les propositions commerciales adéquation avec les directives données
- Garantir les échanges et les remontées d’informations clients en collaboration avec les services Maintenance et travaux
- Traiter les réclamations clients qui le concernent en collaboration avec les responsables opérationnels
- Participer au recouvrement en cas de litiges.
Qui êtes-vous ?
Profil recherché
- Vous êtes diplômé(e) d’une formation supérieure
- Vous justifiez d’une expérience dans l’environnement, des services techniques, de l’industrie ou du BTP, idéalement dans le secteur des ascenseurs.
- Vous faites preuve de proactivité, d’autonomie et de rigueur, avec une forte appétence pour le terrain et les produits techniques.
- Vous disposez d’excellentes qualités relationnelles et savez instaurer une relation de confiance durable avec vos clients.
- Vous êtes orienté(e) résultats et veillez à développer des solutions équilibrées, créatrices de valeur pour l’entreprise et ses clients.
- Vous avez une bonne connaissance des marchés publics et privés locaux, constituant un atout supplémentaire.
Qu’est-ce que cela vous apporte ?
- Vous participez chaque jour à l’amélioration de la qualité de vie urbaine. Rejoignez une entreprise engagée dans l’innovation et la durabilité tout en restant exigeant en matière de sécurité et de qualité.
- Vous développez constamment votre potentiel. Nous vous aidons à développer vos compétences et à accéder à des opportunités de carrière riches et variées.
- Vous contribuez à une culture inclusive et solidaire. Grâce à des initiatives locales et mondiales, nous promouvons une culture d’inclusion pour que chacun se sente valorisé et soutenu dans son environnement de travail.
We Elevate… You
Rejoignez notre équipe en devenant un de nos facilitateurs de vie urbaine. Vos compétences, votre motivation et votre engagement nous permettent de construire, ensemble et chaque jour, les villes durables d’aujourd’hui et de demain.
Êtes-vous prêt à rejoindre cette nouvelle aventure ? Rejoignez-la #TeamSchindler ! Pour en savoir plus visitez notre site web carrières.
Au sein du groupe Schindler, nous valorisons l'inclusion et la diversité, et nous pratiquons l'équité pour créer des opportunités égales pour tous. Nous nous efforçons de veiller à ce que tous les candidats qualifiés soient pris en considération pour un emploi sans distinction d'âge, de race, d'origine ethnique, de couleur, d'affiliation religieuse, d'affiliation syndicale, de sexe, d'identité de genre, d'orientation sexuelle, d'état matrimonial, d'origine nationale, de nationalité, de génétique et santé ou handicap.
Toute candidature non sollicitée provenant d'agences de recrutement est considérée comme rejetée et ne constitue en aucun cas une offre de la part d'une agence de recrutement.