Técnico de Manutenção
Job Description
Sobre a Envipco
A Envipco é uma empresa líder em tecnologia de máquinas de venda automática reversa com mais de quatro décadas de experiência no fornecimento de sistemas para todos os tamanhos de empresas – de pequenas a grandes empresas – com soluções de reciclagem personalizadas. Estamos a expandir a nossa equipa na Envipco Portugal com um Técnico de Manutenção.
Resumo
O Técnico de Manutenção será responsável pela instalação, manutenção e reparação das nossas máquinas de venda automática reversa (RVM), assegurando um serviço técnico de excelência. Esta função requer conhecimentos técnicos, capacidade de comunicação e de viajar frequentemente para vários locais em Portugal.
Principais Responsabilidade:
Realizar instalações, manutenções preventivas e corretivas
Efetuar diagnósticos técnicos e resolução de avarias de forma eficaz e autónoma
Garantir a satisfação do cliente através de um serviço técnico de excelência
Prestar apoio técnico ao cliente tanto remotamente como em campo
Realizar ações de formação e treino aos clientes
Manter um registo detalhado das intervenções realizadas e garantir o cumprimento dos procedimentos internos
Participar em ações de formação técnica contínua, presenciais e remotas
Colaborar com equipas técnicas e de suporte internacionais
Cumprir com os padrões de segurança, qualidade e ética definidos pela organização
Fazer visitas pré-site a novos clientes, certificando-se de que estão bem preparados para a instalação de máquinas RVM
Recolha de feedback direto dos clientes para futuras melhorias/melhorias nos nossos dispositivos