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Responsable informatique

Dakar, Senegal, SenegalPosted 6 days ago
onsite

Job Description

 

IT LEAD — SÉNÉGAL

 

Construire le numérique de l’éducation africaine de demain

 

Vous souhaitez rejoindre une entreprise en croissance dans le secteur de l’éducation ? Vous avez envie d’impacter la jeunesse africaine et le développement local ? Vous rêvez d’un travail épanouissant aux missions variées et aux responsabilités réelles ? Les profils débutants sont les bienvenus — ce qui compte avant tout : une tête bien faite, de l’agilité, de la débrouillardise et une forte capacité à apprendre et à s’adapter.

 

Qui sommes-nous ?

Enko Education construit l’un des plus grands réseaux d’écoles internationales abordables en Afrique subsaharienne. Notre mission : démocratiser l’accès à une éducation de qualité et ouvrir les portes des meilleures universités du monde à la jeunesse africaine. Présents dans plusieurs pays (Sénégal, Côte d’Ivoire, Burkina Faso et au-delà), nous grandissons vite et nous cherchons des talents qui veulent grandir avec nous.

 

Le poste

Sous la supervision fonctionnelle du Group IT Manager et hiérarchique du Directeur d’école, l’IT Lead Sénégal est le référent IT de l’ensemble des équipes locales. Basé(e) dans nos écoles, vous n’êtes pas derrière un écran à distance — vous êtes sur le terrain, aux côtés des enseignants, des coordinateurs et des équipes administratives. Vous connaissez leur quotidien, vous comprenez leurs contraintes et vous y répondez avec des solutions concrètes.

Ce rôle exige autant de sens du service et d’écoute que de maîtrise technique. Chez Enko, l’IT ne fonctionne pas en silo : vous êtes un acteur de l’école, pas un prestataire externe.

Localisation

Sénégal (présence multi-sites)

Rattachement

Responsable IT du groupe

Type de contrat

CDI — Temps plein

Prise de poste

Dès que possible

 

Vos missions

Support & Assistance

Traiter les tickets IT locaux (réseau, Internet, équipements) et intervenir rapidement pour ne jamais bloquer une activité académique

Accompagner au quotidien les équipes pédagogiques et administratives dans l’utilisation des outils numériques : Google Workspace, LMS, Eduka, etc.

Gérer les accès utilisateurs (création, droits, révocation)

Être proactif(ve) : anticiper les besoins des équipes avant que les problèmes n’arrivent

 

Infrastructures & Connectivité

Assurer la gestion et l’optimisation de la connectivité Internet (fibre, backup, partage de connexion)

Administrer les réseaux LAN/WAN, pare-feux, points d’accès, commutateurs et routeurs

Garantir la sécurité informatique du pays en lien avec l’équipe IT Centrale

Gérer l’inventaire et le suivi du parc informatique

 

Projets & Coordination

Agir en tant que Local IT PMO lors de la mise en œuvre de projets ou de demandes de changement

Représenter le service IT central pour les contributions locales : expression de besoins, configurations, communications

Veiller à ce que les prestataires externes respectent les SLAs du groupe

Acheter les nouveaux équipements avec validation du Head of Schools, conformément à la politique IT centrale

Extraire, transformer et alimenter les données locales en tant que Local Data Officer

 

Ce poste est fait pour vous si...

Vous vous sentez autant à l’aise avec un enseignant qui ne sait pas partager son écran qu’avec un switch Mikrotik mal configuré

Vous êtes curieux(se) de comprendre comment fonctionne une école, ce qu’est un programme IB, pourquoi Eduka est crucial en fin de trimestre

Vous détestez le travail en silo et préférez construire des relations de confiance avec vos collègues non-IT

Vous savez expliquer un problème technique à quelqu’un qui n’y connaît rien, sans condescendance

Vous avez envie que votre travail ait un impact direct sur la qualité de l’enseignement

 

Profil recherché

Formation & expérience

Formation en Informatique (BAC+3 minimum) — le niveau de diplôme ne prime pas sur le potentiel

Débutant(e) accepté(e) : une première expérience IT est appréciée— ce qui compte, c'est l'agilité, la curiosité et la capacité à monter en compétences rapidement

Notions ou expérience en réseaux et télécommunications : Mikrotik, switches, routeurs, Wi-Fi, vidéosurveillance

Responsable informatique at enkoeducation | Renata