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Job Description
MISIÓN DEL CARGO
Gestionar el correcto funcionamiento de los sistemas y servicios tecnológicos, con el propósito de garantizar la estabilidad operativa y disponibilidad de las herramientas tecnológicas para el desarrollo eficiente de las actividades del negocio.
EDUCACIÓN
TECNOLOGO en SISTEMAS GERENCIALES DE INGENIERIA
ESTUDIANTE DE ÚLTIMOS SEMESTRES en INGENIERIA DE SISTEMAS
EXPERIENCIA
GESTOR DE SOPORTE
EXPERIENCIA LABORAL
Experiencia mínima de 1 año en el área de soporte funcional a usuarios en resolución de problemas de software.
PERFIL
EDUCACIÓN
EXPERIENCIA
COMPETENCIAS
FUNDAMENTOS DE ITIL (INFORMATION TECHNOLOGY INFRASTRUCTURE LIBRARY)
SOLUCIONES DE MESA DE AYUDA
CONOCIMIENTOS SÓLIDOS EN SISTEMAS OPERATIVOS
ITSM (IT SERVICE MANAGEMENT)
CAPACIDAD DE DIAGNÓSTICO
DOCUMENTACIÓN Y RESOLUCIÓN DE INCIDENTES
HERRAMIENTAS DE PRODUCTIVIDAD