Supervisor de Repuestos Flotas Isuzu Capital
Job Description
📍 SUPERVISOR DE REPUESTOS FLOTAS ISUZU CAPITAL
En Canella S.A. estamos en búsqueda de un Supervisor de Flotas de Repuestos Isuzu es responsable de coordinar y supervisar las operaciones de venta de repuestos en distintas agencias, asegurando el cumplimiento de metas comerciales y estándares establecidos. Además, lidera al equipo de vendedores mediante acompañamiento, asesoría y capacitación, gestiona procesos administrativos y operativos, y mantiene una atención eficiente a clientes, especialmente del segmento de flotas, contribuyendo al crecimiento del negocio y la satisfacción del cliente.
🎯 Funciones
Supervisar el cumplimiento de metas de ventas de repuestos en las agencias asignadas.
Asegurar el cumplimiento de normas y procesos por parte del equipo de ventas.
Brindar acompañamiento, asesoría y coaching a los vendedores en la gestión comercial, especialmente en clientes de flotas.
Apoyar en la prospección y desarrollo de clientes, fortaleciendo relaciones comerciales.
Dar seguimiento a PQR (peticiones, quejas y reclamos) para garantizar la satisfacción del cliente.
Resolver conflictos tanto con clientes como dentro del equipo de trabajo.
Supervisar y coordinar las operaciones de los puntos de venta asignados.
Monitorear el desempeño del equipo y proponer estrategias de mejora.
Elaborar y presentar reportes de ventas, resultados y gestión comercial.
✅ Requisitos
Bachiller, Perito o técnico en Mecánica.
Deseable: mínimo 2 años de estudios universitarios.
Inglés intermedio.
Área automotriz y repuestos.
Mecánica básica.
Supervisión de personal.
Ventas B2C y B2B (especialmente manejo de clientes de flotas).
Conocimientos básicos de mercadotecnia.
Manejo de Windows y Microsoft Office.
Deseable: conocimientos en SAP y Power BI.
Mínimo 1 año como supervisor de ventas en el sector automotriz.
Experiencia comprobable en venta de repuestos.
Comunicación asertiva.
Habilidad numérica.
Manejo de catálogos de partes.
Buenas relaciones interpersonales.
Negociación.
Toma de decisiones.
Manejo de personal.
Resolución de conflictos.
Uso de herramientas tecnológicas.
💼 Ofrecemos
Pertenecer a un grupo sólido con 80 años de trayectoria
Ser parte de una organización en crecimiento y expansión
Ambiente laboral que promueve la innovación
Estabilidad laboral
Prestaciones de ley