Job Description
¿Estás preparado para emprender el vuelo en un sector de la aviación dinámico y de ritmo vertiginoso
Como líder mundial en servicios de aviación, Swissport presta servicios de asistencia en tierra, de carga y de pasajeros a más de 300 millones de pasajeros al año
Nuestra misión es sencilla: "Proporcionar al sector de la aviación soluciones coherentes y a medida en todo el mundo, para una mejor experiencia del cliente"
Creemos que nuestra gente es lo que nos diferencia de la competencia
En Swissport, nos guían nuestros valores fundamentales de Demuestra que te importa, Haz lo correcto y Gana como equipo, y actualmente estamos buscando personas dedicadas, que se alineen con estos valores, para unirse a nuestro equipo en varios lugares de todo el mundo
Resumen del trabajo Responsable de liderar, coordinar y supervisar las operaciones de rampa y el control operacional de carga de aeronaves, asegurando la correcta planificación, ejecución y continuidad de las operaciones durante los procesos de arribo y salida
Dirige y desarrolla al equipo operativo, promoviendo una cultura de seguridad, cumplimiento, trabajo colaborativo y alto desempeño
Garantiza el cumplimiento de los procedimientos establecidos por Swissport Chile S.A., la DGAC, ISAGO y las aerolíneas clientes, velando por los estándares de seguridad operacional, calidad, puntualidad y eficiencia
Asimismo, asegura la correcta aplicación de los procesos de peso y balance, despacho operacional, distribución de carga y coordinación de los recursos, contribuyendo al cumplimiento de los objetivos operacionales y de los compromisos de servicio con los clientes
Responsabilidades Coordinar integralmente las operaciones de rampa y despacho operacional de las aeronaves asignadas
Liderar al personal operativo durante los procesos de arribo y salida de aeronaves, distribuyendo funciones y supervisando la correcta ejecución de las tareas
Asegurar el cumplimiento de los procedimientos operacionales establecidos por Swissport, DGAC, ISAGO y las compañías aéreas clientes
Elaborar, verificar y controlar la documentación operacional asociada al despacho de aeronaves, incluyendo Weight & Balance, Loadsheet y demás documentación requerida
Garantizar que todas las aeronaves operen dentro de sus límites certificados de peso, balance y performance
Coordinar la correcta distribución de carga, equipaje, correo y mercancías especiales de acuerdo con las restricciones operacionales de cada aeronave
Mantener comunicación permanente con Torre de Control, Capitán o comandante, Tripulación, OCC, Supervisores de Rampa, Cargo, Mantenimiento y demás áreas involucradas en la operación
Realizar briefing y debriefing operacional con el personal antes y después de cada operación
Supervisar las actividades de carga y descarga de aeronaves de pasajeros y cargueros
Controlar la correcta utilización y posicionamiento de equipos GSE durante la atención de las aeronaves
Verificar la aplicación de procedimientos de seguridad operacional, prevención de daños (Aircraft Damage Prevention) y control FOD
Participar en la resolución de contingencias operacionales, minimizando impactos en seguridad, puntualidad y calidad del servicio
Supervisar el cumplimiento de los tiempos operacionales (SLA y OTP) establecidos por cada cliente
Apoyar el entrenamiento técnico y la evaluación del personal operativo cuando sea requerido
Elaborar informes operacionales y reportes solicitados por Swissport o los clientes
Utilizar correctamente los Elementos de Protección Personal (EPP) y promover su cumplimiento por parte del equipo
Cumplir con las responsabilidades establecidas en el Sistema Integrado de Gestión QHSE, normas ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001 e ISAGO, así como en los manuales operacionales vigentes
Requisitos y Competencias Técnico de Nivel Superior en Aeronáutica, Transporte Aéreo, Logística, Ingeniería o carrera afín Licencia E.O.V. o O.C.E. vigente
Licencia de conducir Clase B vigente
Mínimo 2 años de experiencia en operaciones aeronáuticas
Experiencia comprobable en operaciones de aeronaves Narrow Body y Wide Body de pasajeros y cargueros
Experiencia en controles de bodegas de carga para 747, 777
Experiencia liderando equipos operacionales en plataforma
Deseable Inglés hablado y escrito Conocimiento de informática (Word, Excel, PowerPoint) Estilo de gestión enfocado a trabajo bajo presión
Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita Capacidad de comunicar y gestionar las relaciones entre los clientes y autoridades locales *** Adjuntar CV con pretensiones de renta *** Qué le ofrecemos Transporte según condición de cada aeropuerto. Uniforme. Seguro de vida. Beneficios de caja de compensación. En Swissport, creemos en la diversidad, la igualdad de oportunidades y el poder de nuestros valores para impulsar nuestro éxito
Nos comprometemos a ofrecer un lugar de trabajo que fomente la inclusión y en el que todos los solicitantes cualificados serán tenidos en cuenta para el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, discapacidad o condición de veterano
Visite nuestro sitio web en https://careers.swissport.com para obtener más información sobre la vida en Swissport. Únase a Swissport hoy mismo y forme parte de un equipo que conecta el mundo de la aviación.