Job Description
A Daikin Europe NV (DENV) é uma subsidiária da Daikin Industries Limited, uma empresa japonesa relevante no mercado e o maior produtor e fornecedor mundial de soluções AVAC-R (aquecimento, ventilação, ar condicionado e refrigeração), incluindo bombas de aquecimento e tecnologia de refrigeração.
A Daikin Portugal (DAPT) é uma das filiadas de Vendas da DENV, encontrando-se presente fisicamente nos escritórios de Paço D'Arcos (sede) e Vila do Conde. Visite o nosso website para saber mais sobre nós!
Em Portugal somos uma filial de vendas do Grupo Daikin Europe. Neste momento pretendemos reforçar a nossa equipa local! Temos uma excelente oportunidade de desenvolvimento profissional para um(a):
INTERNAL SERVICE ENGINEER
O que é esperado na função:
Assegurar o suporte técnico pós-venda a clientes, numa lógica de Help-Desk, designadamente:
- Avaliação e suporte técnico a profissionais de AVAC (telefone; Whatsapp; e-mail);
- Seleção e cotação de spare parts;
- Gestão e avaliação técnica de processos de garantia;
- Acompanhamento do desempenho dos produtos Daikin;
- Resposta, em tempo útil, às questões técnicas dos clientes.
- Criação de conteúdos de suporte de cariz técnico.
O/a nosso/a candidato/a ideal deverá ter:
- Formação profissional na área de climatização e refrigeração ou Licenciatura em Engenharia Mecânica ou área relacionada.
- 1 a 2 anos de experiência (preferencial), no entanto, candidatos mais juniors também serão considerados, pois esta é uma excelente oportunidade de aprendizagem na área do AVAC;
- Capacidade de resolver e diagnosticar problemas técnicos.
- Forte orientação para o cliente, autonomia e boa capacidade de comunicação;
- Bons conhecimentos de Inglês e de Informática na ótica do utilizador (Word, Excel e PowerPoint).
Para Daikin é muito importante que aqueles que integram a nossa equipa se sintam parte da mesma! Por isso é essencial que os colaboradores trabalhem positivamente em equipa de forma a atingir os objetivos.
Se és o(a) candidato(a) que procuramos, envia-nos o teu CV!
A Daikin Europe (DENV) é uma subsidiária da Daikin Industries Ltd. e fornecedora líder de tecnologia de aquecimento, ventilação, purificação de ar e refrigeração. A Daikin projeta, fabrica e traz para o mercado um amplo portofólio de equipamentos, bem como soluções para fins residenciais, comerciais e industriais na Europa, Oriente Médio e África (EMEA). Até à data, a Daikin EMEA conta com mais de 12 000 colaboradores em mais de 59 subsidiárias consolidadas. Possui 12 grandes fábricas localizadas na Bélgica, República Checa, Alemanha, Itália, Espanha, Turquia, Áustria e Reino Unido. O nosso objetivo passa por impulsionar soluções sustentáveis e eficazes, gerando um bom clima para as próximas gerações. E tudo isto só se consegue graças à nossa equipa!
O bom clima começa com as pessoas (Good climate starts with people), é o nosso mote! Os nossos colaboradores são o coração da nossa empresa. Na Daikin Portugal, trabalhamos num ambiente colaborativo e positivo, apoiado pela confiança, criatividade e melhoria contínua. Juntos, criamos nossas soluções de alta qualidade capacitando equipas talentosas. Aqui, terás muitas oportunidades de aprender e crescer. Estamos profundamente comprometidos com uma cultura de trabalho diversa e inclusiva que reflita as comunidades que servimos. O bom clima começa com as pessoas!