Job Description
Sobre Nós:
Na DHL Express, somos dedicados à logística e à arte de conectar o mundo. Como parte do DHL Group, oferecemos soluções de transporte expresso que vão além das expectativas dos nossos clientes. Se você busca um ambiente dinâmico e inovador, onde sua contribuição faz a diferença, venha se juntar à nossa equipe!
Roteiro de trabalho: o caminho das suas remessas
- Garantir a qualidade do serviço por meio do monitoramento, análise e acompanhamento de indicadores de desempenho (KPIs);
- Identificar oportunidades de melhoria de capacidade e eficiência operacional, a partir de análises de desempenho e estudos do fluxo logístico;
- Atuar na prevenção e mitigação de falhas operacionais, incluindo desvios de processo, avarias e retenções, assegurando a padronização das operações;
- Analisar feedbacks de clientes e traduzi-los em ações de melhoria junto às áreas operacionais envolvidas;
- Garantir a atualização, governança e confiabilidade das bases de dados operacionais;
- Preparar apresentações executivas para liderança local e internacional;
- Apoiar auditorias internas e iniciativas de melhoria contínua;
- Atuar próximo às operações, com presença em campo para entender processos e construir soluções junto às equipes.
Caixas de competências: O essencial para nossas entregas
- Graduação completa em (Administração, Engenharia, Logística, Qualidade ou áreas correlatas);
- Inglês avançado;
- Experiência em funções relacionadas à gestão da qualidade, preferencialmente em logística ou setores de serviços;
- Será um diferencial possuir habilidade nas ferramentas Power BI e Pacote MS Office 365 avançado;
- Importante conhecimento em metodologias de melhoria contínua Lean, Six Sigma.
Informações Complementares:
- Horário de Trabalho: de segunda a sexta das 08:30 às 17:30
- Modalidade de Trabalho: hibrido. Á partir de 01/27 será 100% presencial
O que oferecemos:
- Salário competitivo e benefícios atraentes.
- Oportunidades de desenvolvimento profissional e crescimento de carreira.
- Um ambiente de trabalho colaborativo e inclusivo.
O Pacote de Vantagens que Chega Primeiro:
Oferecemos um pacote de benefícios flexível, permitindo que você personalize suas opções de acordo com suas necessidades pessoais.
- Assistência médica Sulamérica ou Unimed (de acordo com a filial de atuação) para você e seus dependentes. Sistema de coparticipação
- Assistência odontológica Sulamérica
- Pacote vale alimentação, vale refeição, cesta básica, cesta de natal
- Cartão flash (VA e VR podem ser pagos no cartão flexível)
- Seguro de vida
- Previdência Privada
- Vale saúde sempre
- Seguro pet
- Wellhub
- Estacionamento (para algumas filiais)
- Cartão farmácia
- Bolsa auxílio primeira graduação de bacharel
- Nutricionista online
- Estudo de inglês (global English)
- Universidade corporativa UEI: parcerias de estudos para cursos livres,
- PAE (programa de apoio financeiro, jurídico, psicológico e social) para os empregados
- My Shares (programa de ações da empresa)
- Day off de aniversário
- Descontos em serviços de postagens da DHL
A DHL acredita que a diversidade fortalece nossa equipe e enriquece nossas soluções. Estamos comprometidos em garantir que todos se sintam bem-vindos, independentemente de idade, gênero, orientação sexual, raça e muito mais. Aqui, todas as oportunidades são acessíveis a todos, pois cada voz conta e cada experiência importa.