Resort Manager
Job Description
Instantáneamente reconocible, The Ritz-Carlton Tenerife, Abama es el resort más icónico de la isla: un oasis de tranquilidad donde el mar, la tierra y la vegetación subtropical se combinan con una arquitectura única inspirada en el estilo morisco. Con 462 habitaciones y suites, experiencias gastronómicas de clase mundial y un entorno incomparable, ofrecemos mucho más que una estancia: creamos recuerdos inolvidables.
¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO!
…como Resort Manager en The Ritz-Carlton Tenerife, Abama.
¿A quién buscamos…?
¿Eres un/a líder estratégico/a con pasión por la excelencia operativa y la hospitalidad de lujo? Como Resort Manager, serás el motor que impulsa la experiencia global del resort, liderando equipos multidisciplinares y asegurando que cada área funcione de manera impecable.
Serás una figura clave en la toma de decisiones, colaborando estrechamente con el equipo ejecutivo para elevar la experiencia del huésped, maximizar los resultados financieros y desarrollar una cultura de alto rendimiento basada en nuestros Estándares de Oro.
Si te inspira liderar, innovar y crear experiencias excepcionales, queremos conocerte.
Tus responsabilidades incluirán…
- Liderazgo estratégico y gestión operativa
- Actuar como líder estratégico de las operaciones del resort y como General Manager en su ausencia.
- Supervisar áreas clave: Finance, Food & Beverage, Rooms, Kitchen, Engineering, Spa & Recreation, Sales and Marketing, RRHH
- Definir e implementar estrategias operativas alineadas con los objetivos de la marca.
- Garantizar la excelencia en el servicio y la coherencia con los estándares de The Ritz-Carlton.
Gestión financiera y resultados
- Liderar la rentabilidad del resort, asegurando el cumplimiento de presupuestos y objetivos financieros.
- Analizar informes financieros y tomar decisiones estratégicas para optimizar resultados.
- Supervisar costes operativos, productividad y márgenes sin comprometer la experiencia del huésped.
- Identificar oportunidades de mejora continua y crecimiento de ingresos.
Experiencia del huésped
- Asegurar que todas las operaciones contribuyan a una experiencia excepcional y coherente.
- Estar presente en el resort, interactuando con huéspedes y recogiendo feedback directo.
- Impulsar la innovación en servicios y experiencias.
Liderazgo y gestión de equipos
- Liderar, inspirar y desarrollar al Comité Ejecutivo y jefes de departamento.
- Crear una cultura de colaboración, alto rendimiento y compromiso.
- Garantizar un entorno de trabajo justo, inclusivo y motivador.
- Participar activamente en la selección, evaluación y desarrollo del talento.
Recursos Humanos y cultura organizacional
- Fomentar el compromiso del equipo con la excelencia en el servicio.
- Implementar políticas de “puertas abiertas” y mejorar la satisfacción del empleado.
- Evaluar el desempeño y apoyar el crecimiento profesional de los equipos.
- Actuar como embajador/a de los valores y cultura de la marca.
Lo que buscamos en ti…
- Licenciatura o grado en Administración de Empresas, Gestión Hotelera o similar.
- Experiencia sólida en posiciones de liderazgo operativo en hoteles o resorts de lujo.
- Visión estratégica combinada con una fuerte orientación al detalle operativo.
- Alta capacidad analítica y experiencia en gestión financiera.
- Liderazgo inspirador, capacidad de influencia y desarrollo de equipos.
- Excelentes habilidades de comunicación y toma de decisiones.
- Orientación al huésped y pasión por la excelencia en el servicio.
- Experiencia trabajando en entornos dinámicos y multiculturales.
- Nivel alto de inglés y de español (otros idiomas valorados).
- Permiso de trabajo válido para España.
Así te inspiramos…
Forma parte de nuestro equipo y lidera experiencias que nuestros huéspedes recordarán toda la vida. En The Ritz-Carlton Tenerife, Abama, no solo gestionas operaciones: construyes momentos memorables y desarrollas talento.
- Oportunidad de liderar uno de los resorts más emblemáticos de Europa.
- Desarrollo profesional en una compañía internacional líder en hospitalidad de lujo.
- Programas de formación y crecimiento continuo.
- Experiencias globales dentro de Marriott International.
- Descuentos en hoteles, restauración y experiencias a nivel mundial.
- Cultura enfocada en el bienestar, la excelencia y el trabajo en equipo.
¿Te gustaría formar parte de esta experiencia única?
En Marriott International, nos comprometemos a ofrecer igualdad de oportunidades, a hacer que todos se sientan bienvenidos y a facilitar el acceso a oportunidades laborales. Promovemos activamente un entorno en el que se valora y celebra la diversidad de orígenes de nuestros asociados. Nuestra gran fortaleza yace en la exquisita fusión de culturas, talentos y experiencias de nuestros asociados. Nos comprometemos a no discriminar por motivos de discapacidad, condición de veterano u otras características protegidas por la legislación vigente.