Supervisor De Reparto

Licenciatura trunca o técnico especializado, Bachillerato o Técnico. Experiencia: Manejo de personal, Conocimientos en Ultima Milla, Seguimiento administrativo del personal, organización y asignación de rutas. Liderazgo y Manejo de personal Atención a clientes y seguimiento de servicio Manejo de computadora Reportes en Excel/ Tablas Dinámicas Procedimientos e instructivos Manejo y uso de terminales bancarias Manejo de inventarios y control de insumos Conocimientos de unidad: Motocicleta Habilidades blandas Liderazgo Ejecutar la operación de última milla de FG a través del cumplimiento de procesos internos, apegándose al uso de las aplicaciones de Oracle Field Service, SAD. A cargo de la plantilla de repartidores en entidades como: Guadalajara, Morelia, Leon, Mérida, Tabasco, Puebla (según la necesidad de la operación) Dar seguimiento a las ordenes de ecommerce para asegurar el cumplimiento de indicadores (tiempos de entrega y cumplimiento del protocolo de servicio al cliente, rotación de personal) Seguimiento a las paqueterías o proveedores externos, asegurando el cumplimiento de horarios, plantilla requerida, seguimiento de ordenes y entrega de valores Notificar las eventualidades de reparto con otros equipos, supervisar viajes, recolecciones y traspasos Manejo de actividades administrativas: Reporte de asistencia, entrevistar nuevos candidatos, inducción a colaboradores de nuevo ingreso, capacitaciones, Inventarios (uniformes, motocicletas, insumos) Seguimiento a siniestros, apoyo a los repartidores Validar el correcto uso de las unidades, realizando checklist de motocicletas, validar continuamente que se realicen los mantenimientos preventivos y correctivos de las unidades Asegurar que todos los colaboradores (repartidores internos y externos) entreguen en PDV al 100% los valores de las ordenes de ecommerce