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Job Description
- Realizar o atendimento a clientes conforme padrões da empresa, esclarecendo dúvidas e orientando sobre os produtos, de forma a potencializar a venda de produtos e serviços;
- Responder pela manutenção do relacionamento com o cliente durante, e pós-venda, a fim de criar fidelização;
- Seguir as diretrizes de negócios da empresa a fim de alcançar as metas de venda (resultados);
- Contribuir para a organização do ambiente de trabalho, com manutenção do estoque, organização da loja e dos documentos e cumprimento das normas e procedimentos;
- Executar as normas de atendimento visando satisfazer as necessidades do cliente, objetivando vendas adicionadas;
- Cumprir o plano de metas e ações definidas;
- Realização de técnicas de vendas sustentadas nas características, vantagens e benefícios dos produtos;
- Gerar as informações que permitam construir os indicadores de performance (ticket médio, taxa de conversão, produto por atendimento, fluxo de clientes, etc.);
- Cumprir escalas e horários de trabalho conforme definidos pela Gerência da loja e RH.
- Escolaridade Mínima: Ensino Médio
- Vendas
- Atendimento ao Cliente
Quiénes somos:
Samsonite es el líder mundial en bolsos, equipaje y accesorios de viaje, que combinan un estilo notable con la última tecnología de diseño y la máxima atención a la calidad y durabilidad. Durante más de 100 años, Samsonite ha aprovechado su rica herencia para crear productos inigualables que satisfacen las necesidades de estilo de vida de viaje de los viajeros conscientes de todo el mundo. Con una cartera de marcas que incluye Samsonite, Tumi, American Tourister, High Sierra, Gregory, Hartmann y Lipault Paris, nuestros productos se venden en más de 100 países de América del Norte, Asia, Europa y América Latina a través de nuestras tiendas propias, sitios web y una variedad de socios minoristas