Operations Support Agent IDE Centre Elst/Duiven

Company:

NLB FedEx Express Netherlands B.V.

Address:

Nijverheidsweg 20

Scheduled Weekly Hours:

39.25

Worker Type:

Regular

Posting Start Date

1-Jul-2026

Posting Close Date:

23-Jul-2026

Job Family:

FXE-EU: Operations Support Agent (ID)

Position Summary:

Je communiceert met je collega Operations Support Agents, supervisors en handlers van zowel het IDE Centre als ook van andere afdelingen om de processen zo efficiënt en zorgvuldig mogelijk te laten verlopen.
Bij onvoorziene situaties kan je goed overleggen en bezit je over probleemoplossend vermogen. Je initieert en draagt bij aan verbeteringen, bent positief ingesteld en stuurt op een coachende wijze het proces aan.

Je hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel en veiligheid staat bij jou op nummer 1.

Samen met de supervisor zorg je voor een veilig werkklimaat en breng je deze visie over naar de medewerkers.

• Een ding is zeker: Je bent iemand die in staat is accuraat te werken onder tijdsdruk.
• Je bent iemand die zowel in teamverband als zelfstandig kan werken.
• Je kijkt kritisch naar de bestaande werkwijzen en draagt daar waar mogelijk bij aan optimalisatie hiervan.
• Je moet in staat zijn om in een dynamische en hectische omgeving de rust en het overzicht te bewaren.
• Bereidheid tot het draaien van ploegendiensten in de toekomst indien het werk dit verlangt.

FedEx was built on a philosophy that puts people first, one we take seriously. We are an equal opportunity employer and we are committed to a diverse and inclusive workforce in which we provide growth opportunities for all
 
Our Company
FedEx Express is one of the world's largest express transportation companies and has consistently been selected as one of the top 10 World’s Most Admired Companies by "Fortune" magazine. Every day FedEx delivers for its customers with transportation and business solutions, serving more than 220 countries and territories around the globe. We can serve this global network due to our outstanding team of FedEx team members, who are tasked with making every FedEx experience outstanding.
 
Our Philosophy
The People-Service-Profit philosophy (P-S-P) describes the principles that govern every FedEx decision, policy or activity. FedEx takes care of our people; they, in turn, deliver the impeccable service demanded by our customers, who reward us with the profitability necessary to secure our future. The essential element in making the People-Service-Profit philosophy such a positive force for the company is where we close the circle, and return these profits back into the business, and invest back in our people.
Our success in the industry is attributed to our people. Through our P-S-P philosophy, we have a work environment that encourages team members to be innovative in delivering the highest possible quality of service to our customers. We care for their well-being, and value their contributions to the company.
 
Our Culture
Our culture is important for many reasons, and we intentionally bring it to life through our behaviors, actions and activities in every part of the world. The FedEx culture and values have been a cornerstone of our success and growth since we began in the early 1970’s. While other companies can copy our systems, infrastructure and processes, our culture makes us unique and is often a differentiating factor as we compete and grow in today’s global marketplace.