Ingeniero de Soporte Técnico

Ingeniero de Soporte Técnico

Ubicación: Santiago, Chile

Modalidad: Presencial

Qué hacemos en Weir

Somos líderes globales en tecnología minera para un futuro sostenible. Ayudamos a nuestros clientes a extraer los recursos que el mundo necesita de manera más eficiente y sostenible. El futuro de nuestro planeta depende de la transición hacia la energía renovable, y esa transición solo es posible gracias a los metales y minerales que nuestros clientes producen. Por ello, trabajamos junto a las minas en todo el mundo para mover menos roca, usar menos energía, emplear el agua de manera responsable y generar menos residuos. Juntos, impulsamos la transición hacia una minería inteligente, eficiente y más sostenible.

Genera impacto

Tendrás un rol clave en la solución de desafíos reales. Aplicarás tus habilidades para entregar resultados que realmente importan, ya sea a través de la ingeniería, la planificación o el soporte al cliente. Trabajarás con propósito, aprenderás cada día y contribuirás a construir un futuro más sostenible.

Lo que harás

• Análisis técnico y preparación de propuestas: Analizar propuestas técnicas de clientes, modelar y seleccionar equipos, y preparar insumos para ofertas técnicas. Las tareas diarias incluyen la revisión de datos técnicos y la elaboración de documentación de soporte para actividades comerciales y de servicio. El éxito del rol se refleja en la entrega de propuestas precisas, oportunas y alineadas a las necesidades del cliente.
• Interacción y soporte al cliente: Coordinar y participar en reuniones técnico-comerciales con clientes internos y externos, documentar acuerdos y brindar soporte en terreno durante pruebas y puestas en marcha. Aproximadamente el 80 % del tiempo se desarrollará en sitio cliente, principalmente con clientes clave de la zona.
• Documentación y control de calidad: Consolidar, revisar y aprobar documentación técnica interna y de terceros. Revisar y liberar planos de fabricación con control de versiones, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad.
• Mantenimiento y servicio postventa: Asegurar el correcto seguimiento de los equipos instalados mediante mantenimiento preventivo y correctivo, elaborando informes técnicos e identificando oportunidades de mejora.
• Mejora de procesos y prototipos: Gestionar no conformidades y acciones correctivas, proponer e implementar mejoras de procesos y apoyar el desarrollo de prototipos y pruebas de productos.
• Coordinación y reportabilidad: Colaborar con áreas relacionadas para asegurar la correcta ejecución de entregables, preparar reportes de KPIs y mantener registros y evidencias de las actividades realizadas.
• Seguridad ante todo: Demostrar un compromiso del 100 % con nuestras conductas de cero daño, apoyando el desarrollo de una cultura de seguridad de clase mundial.

Lo que aportarás

Requisitos obligatorios

• Título universitario en Ingeniería (Mecánica, Metalúrgica, Hidráulica, Industrial, Minera o carreras afines),
• Experiencia de más de 2 años desempeñando responsabilidades de la posición.
• Manejo intermedio a avanzado de Excel y herramientas Office para reportes y análisis de datos.
• Licencia de conducir vigente y disponibilidad para trabajo en terreno.
• Dominio de Power BI (Intermedio)

Requisitos deseables

• Experiencia en minería o en el sector industrial.
• Conocimiento de equipos como bombas, válvulas, equipos de conminución y revestimientos de molinos.
• Manejo de software de ingeniería para selección de equipos.
• Nivel de inglés intermedio (oral y escrito).

¿Por qué unirte a Weir?

Vivimos nuestros valores: pensamos primero en la seguridad, hacemos lo correcto, nos respetamos mutuamente, aspiramos a lo más alto y deleitamos a nuestros clientes. Fomentamos que nuestra gente lidere con el ejemplo y celebramos nuestros logros.

Nos apasiona nuestro propósito de contribuir a entregar los recursos naturales esenciales para crear un mejor futuro para el mundo. Lo hacemos combinando nuestro profundo entendimiento del cliente, ingeniería de clase mundial, experiencia en ciencia de materiales y automatización inteligente para ofrecer soluciones innovadoras de extremo a extremo que incorporan nuestras tecnologías distintivas.

Creemos que tu voz importa y que tus ideas generan impacto. Trabajamos arduamente para fomentar una cultura diversa donde las personas sientan que pertenecen y puedan hacer el mejor trabajo de sus vidas. Puedes ayudar a dar forma a nuestra cultura única a través de nuestras redes de inclusión y nuestras iniciativas de seguridad.

Beneficios

• Remuneración competitiva
• Acceso a redes globales de inclusión
• Beneficios regionales y específicos del equipo
• Programa Sharebuilder.
• Apoyo al bienestar para ti y tu familia
• Colaboración con equipos globales

#WeirMinerals