Employé/e Healthcare Sales Operations 100% (h/f/d)

Dans cette fonction variée, vous agissez en tant que point de contact pour nos clients dans le domaine Healthcare (gaz médicaux) Vous conseillez et accompagnez nos clients (en particulier les ligues pulmonaires) avec compétence et traitez les commandes de manière fiable par téléphone et par e-mail Vous prenez en charge l’ensemble des activités de soutien aux ventes et rédigez de manière autonome la correspondance et les documents commerciaux Vous vérifiez et enregistrez également les autorisations d’approvisionnement nécessaires pour les gaz non disponibles et êtes responsable de la gestion des données ainsi que de la maintenance des données de base clients et des prix dans le système SAP Vos tâches incluent également la gestion des réclamations, la saisie et la comptabilisation des retraits de bouteilles signalés par les ligues pulmonaires, le traitement des demandes (queries) ainsi que l’établissement de reportings mensuels Vous contribuez activement à l’optimisation des processus (p. ex. approvisionnement pendant les congés, concentrateurs en location, commandes récurrentes, premières mises en service) Vous participez également activement aux processus de numérisation et d'automatisation des tâches et contribuez au développement de l'entreprise vers la transformation numérique