INFRASTRUCTURE & IT OPS ASSOCIATE

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¿Qué estamos buscando?

"Esta posición admite la postulación de personas con discapacidad conforme a lo establecido en el artículo 32 de la Ley Orgánica para la Inclusión, Igualdad y Desarrollo Integral de las Personas con Discapacidad"

Resumen del Puesto

El/La Asociado/a de Infraestructura y Operaciones de TI será responsable de mantener la estabilidad, eficiencia y seguridad de la infraestructura tecnológica de BANCO PROVINCIAL, S.A., asegurando la continuidad de los servicios y la satisfacción del usuario.

Responsabilidades del Puesto

* Monitorear y mantener la infraestructura de servidores, redes, bases de datos y sistemas operativos.
* Diagnosticar y resolver incidentes y problemas de TI, brindando soporte técnico de segundo nivel a los usuarios internos.
* Implementar y gestionar soluciones de respaldo y recuperación de datos (backup & recovery).
* Participar en la administración y configuración de sistemas de seguridad de la información (firewalls, antivirus, detección de intrusiones).
* Realizar tareas de mantenimiento preventivo y actualizaciones de software y hardware.
* Colaborar en la documentación de procesos, procedimientos y configuraciones de la infraestructura de TI.
* Asistir en la evaluación e implementación de nuevas tecnologías y mejoras a la infraestructura existente.
* Asegurar el cumplimiento de las políticas y procedimientos internos de seguridad y operaciones de TI.

Calificaciones del Puesto

* Grado universitario en Ingeniería de Sistemas, Informática, Telecomunicaciones o campo relacionado.
* Experiencia mínima de 2 años en roles similares de soporte o administración de infraestructura de TI.
* Sólidos conocimientos en sistemas operativos (Windows Server, Linux).
* Experiencia con redes (TCP/IP, LAN/WAN, firewalls, switches, routers).
* Conocimiento de bases de datos (SQL Server, Oracle) y su administración básica.
* Familiaridad con entornos de virtualización (VMware, Hyper-V).
* Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo, con excelentes habilidades de resolución de problemas.
* Certificaciones relevantes (ITIL, CompTIA A+, CCNA, MCSA) son un plus.
* Disponibilidad para trabajar fuera del horario laboral en caso de emergencias o mantenimientos programados.

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