Analista Senior de Performance Operacional - Mercado Envíos

En Mercado Libre estamos democratizando el comercio y los servicios financieros para transformar la vida de las personas de América Latina. ¡Sumate a este propósito!

En Mercado Envíos administramos el inventario de quienes venden en nuestra plataforma y entregamos los productos a quienes compran, mejorando su experiencia. En un mundo en constante evolución, nuestra capacidad para entregar rápidamente los productos que se compran a través de Mercado Libre se ha convertido en un requisito para competir. Forma parte del equipo que está transformando la logística en América Latina, ofreciendo soluciones personalizadas de clase mundial e integrando carriers locales y regionales, a través de un comercio que no reconoce fronteras.

Tenemos un desafío para quienes:

• Vibran energía emprendedora: se mueven por la curiosidad, nunca se rinden y se enfocan en superar sus propios límites.

• Dan el máximo porque les gusta trabajar con compromiso y dedicación.

• Viven los cambios como oportunidades y aprenden de sus errores.

• La excelencia y la ejecución son claves en su forma de hacer las cosas.

• Promueven el buen clima, aportan alegría y diversión.

• Saben cómo construir con otras personas y disfrutan trabajando en equipo.
  
  

Imagínate emprendiendo proyectos desafiantes, dinámicos e innovadores y siendo responsable de:

• Diseñar e implementar el modelo de KPIs operacionales del área, asegurando integridad, trazabilidad de datos y dashboards automatizados para el monitoreo continuo del desempeño.

• Desarrollar el modelo de evaluación de proveedores externos, elaborando reportes periódicos con análisis de tendencias, alertas ante desvíos y soporte con datos históricos para negociaciones.

• Identificar oportunidades de mejora a partir del análisis de indicadores, liderando planes de acción con metodologías estructuradas para proyectos de corto y mediano plazo.

• Construir y mantener indicadores de desempeño del equipo con visibilidad por persona, turno o función, generando reportes que apoyen la gestión diaria y fomenten el ownership de las métricas.

• Responder consultas ad-hoc basadas en datos, preparar presentaciones ejecutivas con hallazgos y recomendaciones accionables, y participar en las reuniones de revisión de resultados.

Requisitos:

• Contar con título de Ingeniería Civil Industrial, Administración o carreras afines.

• Acreditar al menos 2 años de experiencia en roles de análisis de datos, control de gestión, operaciones o mejora continua.

• Manejar SQL en nivel intermedio/avanzado para extracción y transformación de datos, junto con herramientas de visualización como Tableau, Looker, Power BI u otras.

• Demostrar capacidad para gestionar múltiples proyectos en simultáneo.
  
  

Te proponemos:

• Ser parte de una compañía con espíritu emprendedor en la que nos encanta pensar en grande y a largo plazo.

• Ser protagonista de tu desarrollo en un ambiente de oportunidades, aprendizaje, crecimiento, expansión y proyectos desafiantes. 

• Compartir y aprender en equipo junto a grandes profesionales y especialistas.

• Un excelente clima de trabajo, con todo lo necesario para que vivas una gran experiencia. :)