Job Description
Cargo: Consultor(a) de Beleza para Goiânia (GO)
Local: Goiânia, BR
Reporta para: Líder de Beleza
Contrato: Integral e efetivo
Seu papel @Chanel:
Como Consultor(a) de Beleza, você será embaixador(a) da CHANEL e desempenhará um papel fundamental em nossa missão, personificando nossos valores e o DNA da marca.
Utilizando sua experiência no mercado, você poderá:
Demonstrar sua paixão e conhecimento em fragrâncias, maquiagem e skincare;
Criar uma experiência única e personalizada para nossos clientes, com demonstrações e orientações sobre produtos;
Garantir a excelência no atendimento ao cliente de acordo com os rituais e padrões da CHANEL;
Construir e desenvolver relacionamentos duradouros para buscar, reter e aumentar a fidelidade do cliente;
Contribuir para o desempenho de vendas, utilizando todas as diferentes alavancas que lhe serão fornecidas (produtos, serviços, ferramentas de clientes, eventos, etc.) e desenvolver vendas cruzadas entre todas as categorias;
Fazer parte de uma comunidade colaborativa e inclusiva para alcançar objetivos individuais e coletivos.
O que você trará para a função:
Abordagem orientada a serviços: Experiência como vendedor(a), com ênfase no atendimento ao cliente no segmento de perfumaria/fragrância em marca de luxo e vivência em atividades de rotinas administrativa e sistema informatizado, oferecendo encantamento e uma excelente experiência ao cliente;
Confiança: você tem a capacidade de aplicar o conhecimento do produto às necessidades do cliente de maneira genuína e personalizada e de sugerir alternativas, mostrando habilidades de escuta ativa
Conhecimento de produtos de fragrâncias e beleza: você pode fechar a venda, vinculando o conhecimento do produto às necessidades do cliente
Empatia: você entende e adapta a cerimônia de venda às necessidades do cliente
Paixão: você demonstra entusiasmo pelos produtos e serviços de Fragrancia e Beleza e é capaz de demonstrá-lo ao cliente, gestores e membros da equipe.
Você é energizado por:
Encantar e promover uma experiência significativa do cliente
Alcançar crescimento pessoal e profissional e desempenho sustentáveis
Nutrir uma cultura de beleza, seguir constantemente as últimas tendências e ser pró-ativo na aprendizagem
Trabalhar em um ambiente altamente colaborativo.
O que você ganharia com essa experiência:
Você terá a oportunidade de trabalhar com uma das marcas líderes de luxo com uma riqueza de herança e inovação para transcender o tempo e as gerações através das criações CHANEL.
Dedicamo-nos a criar condições para que as pessoas tenham o melhor desempenho, aproveitando os seus pontos fortes e permitindo-lhes beneficiar de novas oportunidades. Você trabalhará com colegas e líderes inspiradores que irão orientá-lo e desenvolvê-lo ao longo de sua jornada profissional na CHANEL.
Conhecimento e Habilidades Técnicas
Linha de Produtos e suas Características
Notas de Fragrância- composição do perfume
Sistema Informatizado
Conhecimento e Habilidades Comportamentais
Empatia
Paciência
Foco no Resultado
Trabalho em Equipe
Segurança e domínio das informações que estão sendo transmitidas
Comprometimento
Simpatia
Formação Acadêmica
Ensino Médio Completo
Desejável: Ensino Superior (cursando)
Na Chanel, trabalhamos para criar uma cultura inclusiva que alimente o crescimento pessoal, contribuindo para o progresso coletivo. Acreditamos que a singularidade de cada indivíduo aumenta a diversidade, complementaridade e eficácia das nossas equipes. Encorajamos fortemente a sua candidatura, pois valorizamos a perspectiva, experiência e potencial que pode trazer para CHANEL.