REGULATEUR PCC (H/F)

Transdev recrute des Régulateurs (H/F) Le département Exploitation de Transdev Rouen recrute 3 régulateurs (H/F). VOTRE FEUILLE DE ROUTE Au sein du département Exploitation et placé(e) sous l’autorité des responsables Réseau, vous devrez assurer les missions principales suivantes : - Assurer la régulation et le bon fonctionnement journalier du réseau dans un souci constant de sécurité, de qualité et d’amélioration - Exercer un rôle d’encadrement auprès des agents commerciaux de la conduite, des pilotes, des vérificateurs et des agents de prévention en temps réel - Veiller à faire respecter les consignes, les procédures de sécurité, ainsi que les règles de transport (temps de conduite, heures supplémentaires, temps de repos…) - Intervenir en temps réel afin de trouver des solutions aux problèmes inattendus (accidents, déviations, incidents, pannes…) dans un souci permanent de satisfaction clientèle - Surveiller l’état général du réseau (voieries, signalisations, etc…) - Coordonner l’ensemble des acteurs internes (services de l’entreprise) et externes (intervenants extérieurs, représentants des collectivités et instances de la sécurité publique) pour assurer la bonne marche du réseau - Gérer le suivi de l’ensemble des véhicules Participer aux divers projets d’entreprise