Analista de Sinistro

Descrição da vaga

Se você é uma pessoa proativa, organizada e adora trabalhar com atendimento a cliente, temos uma oportunidade para você!

Responsabilidades e atribuições

Alguns desafios que você vai ter:

DESCRIÇÃO DA ATIVIDADE

• Atendimento telefônico de sinistros de Automóvel, Residência e Empresarial, Condomínio, R.E em geral.

• Abertura de processos de sinistros junto à corretora e Cia. de seguros

• Acompanhamento de processos de sinistros da abertura até a finalização do processo

• Auxílio ao cliente em assistência 24 horas

• Auxílio ao cliente no envio de documentação pertinente ao sinistro

• Manter atualizado o registro do andamento do processo;

• Comunicar as principais informações aos segurados sobre os trâmites do processo (Prazo de envio dos documentos para a seguradora, quitação de multas, IPVA ou DPVAT atrasados), antes da indenização;
• Apurar o índice de sinistralidade do segurado, analisar o Boletim de Ocorrência e se necessário instruí-lo na abertura de adendo;
• Levantar as necessidades, atender, transmitir e esclarecer as dúvidas dos segurados e terceiros envolvidos no sinistro;

Requisitos e qualificações

É importante que você apresente:

• Bom senso de urgência;
• Conhecimento no pacote office;

Informações adicionais

Benefícios:

• Assistência Médica;
• Assistência Odontológica;
• Vale-Refeição ou Vale-Alimentação;
• Vale-Transporte;
• Seguro de Vida;

Além desses benefícios, oferecemos (passivo de mudanças):

• Day-off no dia do seu aniversário;
• Parceria com Sesc;
• Desconto em nossos produtos (seguros);

Horário de Trabalho: 9:00h às 18:00h

Modelo Presencial.

Local de Trabalho: Jundiaí