Job Description
Job Description Summary
Локация: РФ, МоскваВ настоящий момент мы находимся в поиске Руководителя направления эффективности полевых сил
Job Description
В зону Вашей ответственности будет входить:
Система мотивации полевых команд и метрики полевой эффективности департамента вывода препаратов на рынок
Разработка и внедрение стандартизированной системы полевых KPI и отчётности — отчёты, аналитика, дашборды и метрики (совместно с руководителями коммерческих команд и команд департамента вывода препаратов на рынок).
Руководство разработкой, моделированием, управлением и операциями по выплатам в рамках коммерческих схем мотивации.
Измерение коммерческой результативности полевых команд; консультирование по системам мотивации, диагностика эффективности схем мотивации и полевых метрик департамента вывода препаратов на рынок.
Ведение целевых списков и списков ключевых лиц, принимающих решения в системе здравоохранения, для департамента вывода препаратов на рынок.
Взаимодействие с владельцами CRM и полевых систем для обеспечения поддержки внедрения и определения бизнес-требований в интересах кросс-функциональных команд (коммерческих и департамента вывода препаратов на рынок).
Принятие решений о приобретении внешних данных для сравнительного анализа полевой результативности (управление провайдерами и получение данных осуществляется при поддержке направления по анализу данных и управлению цифровыми решениями).
Территориальный дизайн и распределение
Обеспечение максимальных возможностей для продвижения инновационных продуктов Компании путём гармонизации территориального планирования в рамках различных функциональных подразделений (продажи и департамент вывода препаратов на рынок).
Создание условий для достижения коммерческими полевыми командами оптимальной результативности продаж и проведение оценки состояния территорий (health checks).
Реализация изменений территориального распределения, создание и пересмотр территориальных карт, аналитика размещения сотрудников, формирование и корректировка планов визитов (IDS+).
Использование стандартной сегментации ICE и данных таргетирования для территориального дизайна.
Взаимодействие с владельцами CRM и полевых систем для обеспечения кросс-функциональной поддержки внедрения.
Предоставление данных, инсайтов и рекомендаций для территориального дизайна в области управления аккаунтами доступа. Внедрение территориального дизайна в системы для отчётности и анализа.
Полевые KPI и метрики полевых команд вывода препаратов на рынок
Обеспечение согласованности систем KPI с международной и локальной стратегией брендов.
Интеграция KPI стандартов ICE для обеспечения единообразия коммерческого исполнения.
Анализ и интерпретация коммерческих и полевых данных департамента вывода препаратов на рынок, формирование практически применимых инсайтов для рассмотрения и принятия решений руководителями функций.
Формирование инсайтов по результативности продаж и метрикам департамента вывода препаратов на рынок, а также планов улучшений для рассмотрения и принятия решений руководителями функций.
Обеспечение согласованности коммерческих KPI и полевых метрик департамента вывода препаратов на рынок.
Ведение списков ключевых лиц, принимающих решения в системе здравоохранения, и целевых списков контактов. Анализ и предоставление отчётности по полевым данным команд департамента вывода препаратов на рынок.
Модели вывода продуктов на рынок (GTM) / распределение полевых ресурсов
Поддержка разработки и внедрения коммерческих моделей вывода продуктов на рынок (GTM) при новых запусках в соответствии с международными и региональными рекомендациями.
Предложение оптимальных структур полевых команд, сценариев численности и рекомендаций по распределению, включая сотрудников департамента вывода препаратов на рынок, работающих с внешними стейкхолдерами.
Разработка сценариев численности полевых команд, сравнительный анализ и рекомендации на основе синергии между текущими целями и приоритетами запусков.
Внедрение международных рекомендаций по категоризации специалистов здравоохранения и присвоение категорий клиентской базе.
Обеспечение контроля сегментации и планов визитов по стандартам ICE — гарантия пересмотра процесса перед цикловыми совещаниями с использованием инструмента VIP и данных воронки взаимодействия.
Лидерство и культура
Формирование культуры вовлечённости и высокой результативности через постановку чётких целей, коучинг и непрерывное развитие сотрудников.
Привлечение перспективных специалистов, содействие их развитию и удержанию; укрепление кадрового резерва и компетенций в рамках организации Компании в стране.
Соблюдение и демонстрация принципов лидерства Компании, содействие внедрению изменений и повышению общей эффективности, демонстрируя осознанность и стремление к профессиональному развитию.
Вы - отличный кандидат на эту роль, если имеете:
Высшее образование в области биологических наук, инженерии или бизнеса.
Дополнительное образование / учёная степень в области естественных наук, медицины, бизнеса и/или управления.
Свободное владение письменным и устным английским языком.
Опыт работы более 8 лет на коммерческих позициях в фармацевтической / биотехнологической отрасли, из них более 5 лет в области эффективности полевых сил (SFE), полевой эффективности или коммерческого совершенства.
Опыт руководства вовлечёнными и высокоэффективными командами более 5 лет
Подтверждённый опыт разработки и управления схемами мотивации полевых сотрудников продаж, включая моделирование выплат и диагностику, а также схемами полевых метрик Департамента вывода препаратов на рынок.
Подтверждённый успешный опыт в области территориального дизайна, формирования и корректировки планов визитов, территориального проектирования для взаимодействия с медицинскими стейкхолдерами и стейкхолдерами доступа, а также аналитики распределения полевых команд.
Практический опыт работы с CRM / полевыми системами (например, Veeva) и BI-панелями (Power BI / Tableau), а также с системами сегментации и таргетирования является преимуществом.
Опыт разработки и поддержки моделей вывода продуктов на рынок (GTM) при новых запусках и изменениях портфеля, включая сценарии численности полевых команд и рекомендации.
Развитый опыт кросс-функционального сотрудничества с терапевтическими направлениями, Департаментом вывода препаратов на рынок, финансами, аналитическими подразделениями и внешними провайдерами данных для сравнительного анализа.
Развитые аналитические навыки (Excel, статистические инструменты), знание требований к качеству данных, управлению данными и комплаенсу.
Подтверждённый опыт лидерства в управлении изменениями; развитые навыки коммуникации с заинтересованными сторонами и обеспечения их вовлечённости.
Глубокое знание отраслевых требований и стандартов комплаенса (в том числе в отношении полевой деятельности, ограничений при разработке систем мотивации и принципов разделения медицинских и коммерческих функций), а также применимых локальных кодексов и законодательства.
Что мы предлагаем для Вас:
Конкурентоспособный компенсационный пакет (зарплата и годовой бонус).
Расширенный социальный пакет: ДМС для сотрудника и всех детей, включая стоматологию, с первого дня работы, льготные условия медицинского страхования близких родственников. Страхование жизни от несчастных случаев. Страхование выезжающих зарубеж.
Корпоративный автомобиль или компенсация за него.
Компенсация питания и мобильной связи.
Программа признания сотрудников за реализацию проектов и инноваций.
Доступ к бесплатной электронной библиотеке.
3 дополнительных дня к отпуску.
Сохранение 100% зарплаты на 20 недель в период отсутствия по уходу за ребенком для отцов и матерей.
Программа поддержки сотрудников (неограниченное количество консультаций по личным вопросам с профильными специалистами в области психологии, финансов, юридических аспектах, ЗОЖ и других).
Возможности для профессионального развития и карьерного роста.
Skills Desired
Business Dashboards, Business Performance Management, Coaching, Commercial Excellence, Customer Engagement, Customer Experience, Customer Satisfaction, Data Analytics, Delegation, Financial Literacy, Internal Communications (Ic), Merchandising, Multitasking Skills, Product Rollout, Project Planning, Salesforce Crm, Sales Operations