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Job Description
Descripción de puesto
Dar excelente servicio y cordial atención a los clientes, cortes de caja, arqueos, pagos en terminal.
Compensación y Jornada
- Jornada: [[customString1]]
- Sueldo fijo: [[customString4]]
- Tipo de salario: [[customString3]]
- Sueldo variable: [[customString5]]
- Sueldo base total: [[customString6]]
Funciones y responsabilidades del puesto
- Realizar cobros y uso de terminales bancarias.
- Venta de tiempo aire , cobro de servcios y pago y envios de remesas
- Facturar a los clientes mercancia.
- Facturar y entrega de credilanas.
- Realizar fajillas.
- Apertura y cierres de cajas.
- Relación de facturaciones y documentación solicitada por el área de credito.
- Relación de facturaciones y documentación solicitada por el área de ingresos.
- Seguimiento a las diferencias de caja
Requisitos del perfil del puesto
Generales
Escolaridad
Preparatoria o Bachillerato
Experiencia en puesto similar
1 año
Disponibilidad para viajar
No
Requiere Vehículo
No
Conocimientos / Habilidades
Análisis financiero
Auditoría de procesos
Contabilidad y finanzas
Manejo de equipo de computo
Manejo de Excel
Numérico y porcentajes
Mejora de productividad
Prevención de fraudes
Competencias
Adoptar desiciones acertadas
Comunicación eficaz
Desarrollo de estrategias de atención al cliente
Manejo de quejas y reclamos
Manejo de bases de datos de clientes
Negociación
Optimización de procesos
Orientación a resultados
Resolución de conflictos
Trabajo colaborativo
Trabajo en equipo
Ventas
Ventas departamentales
Objetivos y resultados clave OKR
- Precisión en las transacciones, satisfacción del cliente, promoción de productos.
- Menor porcentaje de faltantes o sobrantes de caja
- Cumplimiento de cuotas de cobranza
- Cumplimiento de cuotas de servicios