Renata
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Sachbearbeiter Kundenservice in der Logistik (m/w/d) – Lichtenberg

norsan
Berlin (Lager)Posted 6 days ago
onsite

Job Description

Ihre Aufgaben

Deine Aufgaben an Deck:
  • Du erfasst und gleichst Online-Bestellungen unserer End- und Fachkunden ab
  • Du bringst Kundenbestellungen auf direktem Kurs zur Logistik und sorgst für einen reibungslosen Bestellablauf
  • Sortieren von Packzetteln und die Vorbereitung von Versandetiketten gehören auch zu deinen Aufgaben
  • Unsere Kunden, die über unsere NORSAN-Website oder über Amazon Produkte kaufen, betreust du meist per Mail zuvorkommend und professionell 
  • Bestellungen, Fragen und Reklamationen nimmst du effizient und sympathisch entgegen und verantwortest zudem das Retourenmanagement
  • Die Pflege und Aktualisierung der Stammdaten in unserem ERP-System rundet deinen Aufgabenbereich ab

Ihr Profil

Das erwarten wir von dir:
  • Du bist genau und gewissenhaft bei Deinen täglichen Routineaufgaben
  • Du kommunizierst gut und gern per Mail
  • Du hast gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie einen sicheren Umgang mit MS-Office
  • Erste Erfahrungen im Bereich Kundenservice und/oder Logistik sind von Vorteil
  • Du bringst eine hohe Eigenmotivation und Begeisterungsfähigkeit mit, die andere ansteckt
  • Du blickst gerne über den Tellerrand, arbeitest zielorientiert und Multitasking ist für Dich kein Problem
  • Du bist ein starker Teamplayer, offen für Feedback und kommunizierst Misserfolge genauso gut wie Erfolge

Arbeitszeit: Vollzeit 
Arbeitsort: Standort Berlin Lichtenberg / Hohenschönhausen (kein Homeoffice möglich)

Sende Deine Bewerbung gern mit Gehaltsvorstellung und frühestmöglichen Starttermin an [email protected]. Wir freuen uns auf Dich und Deinen frischen Wind im Team.

Luisa Schulze vom NORSAN-Team

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