Auxiliar Contabil | Specialist 2

Job Description & Summary

Na PwC, nossas pessoas em managed services se concentram em uma variedade de soluções terceirizadas e apoiam clientes em diversas funções. Esses profissionais ajudam organizações a otimizar suas operações, reduzir custos e melhorar a eficiência ao gerenciar processos e funções essenciais em seu nome. Eles são qualificados em gestão de projetos, tecnologia e otimização de processos para oferecer serviços de alta qualidade aos clientes.

Como um generalista de entrega de serviços gerenciados na PwC, você executará processos terceirizados, como interação com clientes e consumidores; revisão, enriquecimento e processamento de dados; implementação e monitoramento de controles de qualidade; e resolução de escalonamentos e dúvidas.

Se quiser, posso também adaptar o texto para um currículo ou reescrever em tom mais formal ou mais simples.

Principais responsabilidades:
• Atuar na execução de processos terceirizados e suporte operacional a clientes; 
• Realizar interação com clientes e stakeholders internos; 
• Apoiar atividades de análise, revisão, enriquecimento e processamento de dados; 
• Implementar e monitorar controles de qualidade e indicadores operacionais; 
• Apoiar tratativas de demandas, escalonamentos e resolução de problemas; 
• Garantir aderência aos procedimentos, políticas internas e padrões de qualidade; 
• Atuar em ambiente colaborativo, contribuindo para melhoria contínua dos processos; 
• Apoiar projetos e atividades com foco em eficiência operacional e experiência do cliente. 

Requisitos:
• Ensino superior completo ou em andamento; 
• Experiência prévia em operações, atendimento, análise de dados, processos administrativos ou áreas correlatas será considerada diferencial; 
• Boa capacidade analítica e atenção aos detalhes; 
• Facilidade para trabalhar com diferentes sistemas, processos e ferramentas; 
• Conhecimento intermediário em pacote Office/Excel; 
• Inglês será considerado diferencial. 
 

 Soft/skills :
• Perfil proativo, organizado e colaborativo;
• Facilidade para atuar em ambientes dinâmicos e com múltiplas demandas;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Capacidade de aprendizado contínuo e adaptação rápida;
• Senso de responsabilidade e comprometimento com qualidade;
• Escuta ativa e bom relacionamento interpessoal;
• Interesse em desenvolvimento profissional e crescimento de carreira.

Modelo Hibrido

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