IT Support Trainee til Service Desk i Grønland

Er du klar til nye spændende udfordringer og kunne du tænke dig en hverdag med fokus på faglig udvikling i vores Service Desk i Nuuk?

Hos NTT DATA Business Solutions får du mulighed for at udvikle dine IT-kompetencer i praksis og blive en del af et stærkt team. Du lærer gennem praktisk erfaring i Royal Greenlands Service Desk i Nuuk og i et miljø, hvor din udvikling er i fokus.

Du bliver en del af et team, der støtter dig i din læring, og hvor du gradvist får mere ansvar i takt med, at dine kompetencer udvikler sig.

Dine opgaver

• Du får en varieret hverdag med ansvar og faglig udvikling, hvor du løbende introduceres til: 1st level support – og senere også 2nd level support
• Support via e-mail, telefon og personlig kontakt
• Hjælp til medarbejdere med hardware, software og IT-udstyr
• Opsætning, fejlfinding og vedligehold af PC’er og devices
• Brugeradministration i Microsoft-miljøer
• Grundlæggende administration af Microsoft- og Citrix-løsninger
• Dokumentation og arbejde med enkle IT-processer

Vi tilbyder

• Et stærkt team med god energi og høj faglighed
• Et stærkt sammenhold i en uformel organisation med højt engagement
• En varieret og meningsfuld arbejdsdag
• En arbejdsplads præget af udvikling og fælles succes
• En hverdag med ansvar og faglig udvikling
• Vi investerer aktivt i vores medarbejdere

Hvem er du?

• Du er i gang med eller har netop afsluttet en IT-supporteruddannelse
• Du har interesse for IT-support og lyst til at udvikle dig
• Du er nysgerrig, lærevillig og motiveret for at vokse i rollen
• Du har kendskab til Windows 10/11, Microsoft 365 og antivirusværktøjer (resten lærer du hos os)
• Du taler grønlandsk og dansk – engelsk er en fordel
• Du er serviceminded, tålmodig og kan bevare roen, når der er travlt