Analista de Mejoramiento
Job Description
Company Overview
Conectando Personas Mejorando Vidas
Conviértete en un DHL y consigue lo esencial de tu vida diaria, a través de los mejores beneficios, buscamos tu seguridad, tu salud y la de tu familia.
Construye tu carrera con nosotros y ten la oportunidad de crecer a través de experiencias multiculturales y retos que te desafiarán cada día.
Este no será un trabajo más, será su oportunidad de impactar positivamente en el medio ambiente y en las personas dentro y fuera de DHL.
Como empresa global, valoramos la diversidad de nuestros empleados como una verdadera fortaleza, y esta fortaleza solo se puede aprovechar si hacemos que todos sientan que realmente pueden ser ellos mismos a diario, independientemente de su origen étnico, religión, orientación sexual, sexo, discapacidad o cualquier otra característica personal.
A eso nos referimos cuando hablamos de inclusión.
Diversidad es nuestra fuerza.
Ser DHL significa desarrollar al máximo tus capacidades.
Esta posición es para SUPPLA S.A
Descripción de Rol
Liderar las actividades para el diseño, montaje y mejoramiento de las soluciones logísticas particulares para el sistema de valor y clientes clave de la Compañía. Garantizar la entrega de los productos terminados a clientes externos e internos, teniendo como objetivo reducir costos y optimizar la gestión de servicio al cliente.
Requerimientos
Se requiere tecnologo graduado o estudiante de sexto semestre en adelante, de carreras administrativas, ingenierias o logisticas, con minimo un año de experiencia liderando procesos de mejora, proyectos y estandarización de procesos.
Indispensable, manejo intermedio de Excel
Responsabilidades
Llevar a cabo el análisis estadístico de la operación
• Llevar a cabo los diseños de los procesos logísticos
• Elaborar diseños de capacidades de operación
• Llevar a cabo el análisis de costos de proyectos
• Realizar presentaciones a clientes
• Participar en la negociación de ofertas de servicios logísticos. Apoyar la negociación de ANS con el cliente
• Efectuar ajustes a las propuestas logísticas de servicios de acuerdo con las solicitudes de los clientes.
• Elaborar ANS (Acuerdo de Niveles de Servicios) según requerimiento interno
• Elaborar y efectuar seguimiento al cronograma de actividades de implementación
• Coordinar con las áreas habilitadoras los requerimientos para los proyectos logísticos de acuerdo a los requisitos del
cliente
• Efectuar seguimiento al presupuesto de inversiones y costos de montaje de operación
• Verificar el cumplimiento de actividades y responsabilidades del cliente con respecto a la planeación establecida.
• Realizar la documentación de los procesos de la operación
• Documentar los indicadores de gestión
• Llevar a cabo la capacitación del personal asignado al proyecto
• Realizar auditoria de la infraestructura de acuerdo a Layout definidos en la operación
• Acompañar el arranque de las operaciones con los clientes hasta el logro de las metas de indicadores
• Efectuar reuniones de seguimiento de los proyectos y atender el cumplimiento de compromisos relacionados.
• Gestionar las solicitudes internas y del cliente de mejoramiento continuo de las operaciones
• Efectuar seguimiento a las cifras de los estados de resultados de la operación
FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES FRENTE AL SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD
• Conocer la política y los objetivos del SGC e identificar su contribución al logro de los mismos
• Cumplir la políticas y lineamientos corporativos inherentes al SGC
• Gestionar las actualizaciones documentales dentro de cada proceso
• Realizar las actividades propias de su gestión de acuerdo con lo definido en los documentos aplicables a su proceso
• Participar en las actividades de inducción, capacitación y formación del SGC.
• Cumplir los requisitos del cliente y los legales y reglamentarios aplicables
• Promover la calidad del servicio en su proceso
• Realizar seguimiento permanente en su proceso según los mecanismos establecidos.
• Implementar planes de acción para los hallazgos identificados durante el desarrollo del proceso y auditorias
• Apoyar el mejoramiento continuo en su proceso