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Support Analyst I

São Paulo, SBA Edge – MatrizPosted Yesterday
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Job Description

Construa sua carreira com o líder em conectividade global

Desde 1989, a SBA Communications tem sido um pilar do setor de telecomunicações sem fio. Hoje, como líder global de capital aberto e integrante do índice S&P 500, contamos com uma rede de mais de 40 mil sites de comunicação em mais de 10 países, formando a infraestrutura crítica que conecta milhões de pessoas. Somos a força nos bastidores: a infraestrutura essencial que mantém o mundo conectado.

Buscamos profissionais inovadores para integrar o time dinâmico que torna tudo isso possível. Com nossa atuação global, valorizamos a Agilidade, adaptando-nos aos mercados locais para entregar resultados consistentes. Ainda assim, nada é construído sozinho. Nossa cultura é guiada pelo princípio de “Time em Primeiro Lugar”, onde cada pessoa importa e colaboramos intensamente para apoiar os objetivos dos nossos clientes. Atuamos com Integridade, garantindo que, independentemente do lugar do mundo onde você esteja, faça parte de uma empresa comprometida em fazer o certo.

Acreditamos que quem ajuda a construir também deve participar do sucesso. Por isso, na SBA, colaboradores elegíveis têm a oportunidade de participar do nosso futuro coletivo.

Saúde e Bem-estar:

  • Priorizamos seu bem-estar com benefícios de saúde completos, desenvolvidos para apoiar você e sua família, respeitando as necessidades específicas de cada país.

 

Crescimento:

  • Impulsionamos o seu crescimento por meio de oportunidades de desenvolvimento profissional, treinamentos e programas de capacitação que fortalecem sua trajetória e ampliam seu potencial.

Profissional responsável por monitorar a infraestrutura, atender incidentes, realizar manutenções preventivas e apoiar rotinas de backup, seguindo padrões e procedimentos estabelecidos.

O que você fará:

  • Monitorar a infraestrutura e lidar com incidentes padrão

  • Realizar manutenção de rotina e verificações de integridade

  • Solucionar problemas de nível intermediário (1º/2º nível)

  • Auxiliar nas operações de backup e validação

  • Seguir os padrões e procedimentos estabelecidos

  • Contribuir para a atualização da documentação.

O que você deve ter:

  • Experiência avançada em Windows Server, Linux e VMware

  • Conhecimento profundo de arquitetura e protocolos de rede

  • Experiência com estratégias e ferramentas de backup corporativo (por exemplo, Veeam, Commvault)

  • Familiaridade com automação de infraestrutura (PowerShell, Ansible, etc.)

  • Conhecimento de plataformas em nuvem (Azure, AWS, GCP)

  • Certificações avançadas são desejáveis ​​(por exemplo, VCP, RHCE, Administrador do Azure)

Habilidades interpessoais

  • Autonomia operacional crescente

  • Pensamento analítico (resolução de problemas)

  • Comunicação clara com colegas e equipes parceiras

  • Senso de responsabilidade por tarefas e entregas

  • Colaboração ativa e compartilhamento de conhecimento

  • Fluência em inglês - desejável

Benefícios:

  • Vale refeição e alimentação;

  • Assistência médica e odontológica;

  • Seguro de vida;

  • Gympass e TotalPass;

  • Reembolso para curso de inglês;

  • Auxílio creche;

  • PLR

  • Lyra (Programa de Apoio ao colaborador)

  • E outros.

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