Job Description
Descrição da vaga
Trabalhamos para você ser mais você em todos os momentos, começando pela sua carreira
Referência no varejo de moda, a C&A se orgulha de ter mais de 14 mil pessoas atuando em suas operações no Brasil para oferecer a melhor experiência para nossas clientes!
Trabalhar na C&A é fazer parte de um ambiente inovador e divertido, que estimula o desenvolvimento profissional em todas as fases da carreira.
Aqui você pode ser quem é! O respeito às pessoas e à diversidade fazem parte dos nossos valores.
Enxergamos a moda como uma plataforma de expressão e de como as pessoas se conectam.
Queremos fazer uma moda com impacto positivo, o que nos torna únicos. Nossa cultura acredita no valor e na riqueza das diferenças. Somos uma multinacional com alma brasileira.
Curta nossa página de carreira no Linkedin para saber mais sobre nosso dia-a-dia!
Se você se identifica com a C&A e procura uma empresa, acima de tudo, apaixonada por pessoas, #VemPraCeA.
Responsabilidades e atribuições
- Coletar dados de diferentes sistemas e fontes, garantindo qualidade e integridade das informações;
- Aplicar técnicas estatísticas e ferramentas de análise para identificar padrões, tendências e insights relevantes ao negócio;
- Criar painéis interativos e relatórios personalizados, permitindo visualizar e analisar dados de forma clara e eficaz;
- Usar dados para identificar áreas de melhoria, oportunidades de crescimento e potenciais problemas;
- Atuar junto ao time de CX/UX na elaboração e evolução de KPIs de experiência, métricas de usabilidade e indicadores de qualidade da jornada;
- Estruturar e analisar jornada do cliente e funil (ex.: navegação → busca → PDP → carrinho → checkout), monitorando conversões, bounce/engajamento e padrões de comportamento;
- Acompanhar dados de features lançadas, criando rotinas de monitoramento (pré e pós release), alertas e análises de impacto;
- Conduzir e suportar análises de Testes A/B (desenho de métricas, leitura de resultados, recomendações e documentação para decisão);
- Identificar atritos/erros no site/app com base em dados (ex.: quedas de conversão, comportamento anômalo, páginas com alto abandono, falhas de navegação);
- Produzir estudos ad hoc e análises exploratórias para POs/PMs, com visão de impacto, priorização e recomendação (interface direta com Produto e Tecnologia).
Requisitos e qualificações
- Ensino Superior completo;
- Excel (Avançado);
- PowerBI;
- SQL e bancos de dados relacionais: Aplicado a Google BigQuery e Data Warehouse Teradata (modelagem, otimização de queries, boas práticas e custo/performance);
- Amplo conhecimento de Google Analytics 4 (GA4): estrutura de eventos e parâmetros, dimensões/métricas, análise de jornada e funil, debugging/validação de tracking (em parceria com time de tagueamento/tech quando necessário), leitura e tradução de comportamento do usuário em insights acionáveis.
- Experiência com ecossistema Google (ex.: Looker Studio, integrações GA4 ↔ BigQuery, tagueamento, GTM);
- Python será um diferencial.
Informações adicionais
O que oferecemos?
- Assistência Médica e Odontológica (Titular e Dependentes);
- Dr. C&A - Telemedicina e Teleterapias;
- Bônus anual;
- Estacionamento ou VT (Local de trabalho Alphaville – Barueri/SP);
- BDay Off, no mês de aniversário você tem um dia de folga de presente para você!
- Horário flexível;
- Restaurante Interno;
- Benefício Refeição Flex (VA e/ou VR);
- TotalPass;
- Férias Semestrais;
- Desconto em compras nas lojas C&A e e-commerce.